Leistungsbearbeitung dauert viel zu lang, Kunden werden durch nicht nachvollziehbare Forderungen nach Arztbestätigungen, zusätzlichen Unterlagen etc. gegängelt. Telefonische Kontaktaufnahme mit kompetenten Ansprechpersonen bzgl. Leistungsabrechnung ist nicht möglich.
Leistungsbearbeitung dauert viel zu lang, Kunden werden durch nicht nachvollziehbare Forderungen nach Arztbestätigungen, zusätzlichen Unterlagen etc. gegängelt. Telefonische Kontaktaufnahme mit kompetenten Ansprechpersonen bzgl. Leistungsabrechnung ist nicht möglich.
Einfach nur perfekt. Nach dem Einreichen der Unterlagen bzw. Rechnung habe ich meine Erstattung innerhalb einer Woche erhalten. Besser geht es nicht. 5 Sterne und Daumen hoch.
Einfach nur perfekt. Nach dem Einreichen der Unterlagen bzw. Rechnung habe ich meine Erstattung innerhalb einer Woche erhalten. Besser geht es nicht. 5 Sterne und Daumen hoch.