Ich behaupte dass ich mit der Zahnzusatzversicherung bei ERGO die richtige Wahl getroffen habe. Diese Tatsache hat sich schon mehr mal bewiesen. Ich als Patient bzw. Versicherungsnehmer versuche auch mein bestes zu tun, ich nehme die jährliche professionelle Zahnreinigung auch in Anspruch, die von ERGO restlos ersetzt wird. Ich pflege meine Zähne so gut wie möglich. Sollte es doch unvorhersehbare Kosten entstehen, wie Kronen, Brücken, Implantate usw. dann ist ERGO immer der sichere Partner an meiner Seite. All das erzähle auch jedem wo ich es nur kann. Danke schön.
Ich behaupte dass ich mit der Zahnzusatzversicherung bei ERGO die richtige Wahl getroffen habe. Diese Tatsache hat sich schon mehr mal bewiesen. Ich als Patient bzw. Versicherungsnehmer versuche auch mein bestes zu tun, ich nehme die jährliche professionelle Zahnreinigung auch in Anspruch, die von ERGO restlos ersetzt wird. Ich pflege meine Zähne so gut wie möglich. Sollte es doch unvorhersehbare Kosten entstehen, wie Kronen, Brücken, Implantate usw. dann ist ERGO immer der sichere Partner an meiner Seite. All das erzähle auch jedem wo ich es nur kann. Danke schön.
Sehr geehrte Damen und Herren !
Als langjährlicher und bisher zufriedener Kunde von der ERGO erlaube ich mir folgende Stellungnahme .
In Anbetracht einer für mich völlig unakzeptablen langen Bearbeitungszeit einer bereits zugesagten Leistungsabrechnung für eine Zahnbehandlung möchte ich hiermit noch einmal meinen Unmut zum Ausdruck bringen !
Die finale Abwicklung erfolgte erst nach mehr als 10 Wochen nach meinen mehrmaligen Anfragen und Aufforderungen .
Als Grund wurde ein sog. Auftragsstau angeführt -
das kann aber wohl nicht die Kundenbasis von ERGO sein !
Bitte stellen sie in Zukunft wieder auf eine möglichst zeitnahe und damit kundenorientierte Arbeitsweise um .
mit freundlichen Grüßen
***
Sehr geehrte Damen und Herren !
Als langjährlicher und bisher zufriedener Kunde von der ERGO erlaube ich mir folgende Stellungnahme .
In Anbetracht einer für mich völlig unakzeptablen langen Bearbeitungszeit einer bereits zugesagten Leistungsabrechnung für eine Zahnbehandlung möchte ich hiermit noch einmal meinen Unmut zum Ausdruck bringen !
Die finale Abwicklung erfolgte erst nach mehr als 10 Wochen nach meinen mehrmaligen Anfragen und Aufforderungen .
Als Grund wurde ein sog. Auftragsstau angeführt -
das kann aber wohl nicht die Kundenbasis von ERGO sein !
Bitte stellen sie in Zukunft wieder auf eine möglichst zeitnahe und damit kundenorientierte Arbeitsweise um .
mit freundlichen Grüßen
***
Die Abwicklung meiner Kosten bei der Zahnzusatzversicherung, geht immer unkompliziert und ohne hin und her.
Schnell per App die Rechnung eingereicht und innerhalb von paar Tagen ist das Geld auf dem Konto.
Die Abwicklung meiner Kosten bei der Zahnzusatzversicherung, geht immer unkompliziert und ohne hin und her.
Schnell per App die Rechnung eingereicht und innerhalb von paar Tagen ist das Geld auf dem Konto.
Die Leistung wird wie vertraglich vereinbart ohne Wenn und Aber erbracht.
Ärgerlich ist die lange Bearbeitungszeit, die mittlerweile 5 Wochen beträgt. Deshalb nur 4 Sterne.
Die Leistung wird wie vertraglich vereinbart ohne Wenn und Aber erbracht.
Ärgerlich ist die lange Bearbeitungszeit, die mittlerweile 5 Wochen beträgt. Deshalb nur 4 Sterne.