Nun ich hatte dort 2x angerufen. Montags passte es der Telefondame nicht, das Aufkommen wäre zu hoch. Am nächsten Tag erklärte ich dann, man möge mir einen Fragebogen schicken, da meine Pflegeversicherung in Anspruch nehmen muss. Ich würde eine Kopie des Bescheids beifügen. Von dem Tag an habe ich nichts mehr von der Ergo gehört. Bis Ende Januar werde ich noch abwarten, dann freut sich mein Rechtsanwalt. Bei Neuabschlüssen ist man schnell dabei, bei Leistungen zögert man die Sache raus.
Nun ich hatte dort 2x angerufen. Montags passte es der Telefondame nicht, das Aufkommen wäre zu hoch. Am nächsten Tag erklärte ich dann, man möge mir einen Fragebogen schicken, da meine Pflegeversicherung in Anspruch nehmen muss. Ich würde eine Kopie des Bescheids beifügen. Von dem Tag an habe ich nichts mehr von der Ergo gehört. Bis Ende Januar werde ich noch abwarten, dann freut sich mein Rechtsanwalt. Bei Neuabschlüssen ist man schnell dabei, bei Leistungen zögert man die Sache raus.
Nachdem ich die BUZ in Anspruch nehmen musste habe ich mich in meiner damaligen, äußerst stressigen Situation, gut aufgehoben gefühlt; Telefongespräche mit überaus freundlichen und empathischen Kundenbetreuern*innen und reibungslose Abwicklung waren durchweg gegeben. Dankeschön an alle die ich hier nicht namentlich auflisten kann.
Nachdem ich die BUZ in Anspruch nehmen musste habe ich mich in meiner damaligen, äußerst stressigen Situation, gut aufgehoben gefühlt; Telefongespräche mit überaus freundlichen und empathischen Kundenbetreuern*innen und reibungslose Abwicklung waren durchweg gegeben. Dankeschön an alle die ich hier nicht namentlich auflisten kann.