Grundsätzlich hat alles gut, einfach und schnell funktioniert.
Es wurden allerdings zwei Rechnungen von mir eingereicht, wovon die eine erstattet wurde und die zweite nicht, da es wahrscheinlich nicht in den Leistungen enthalten ist. Hier hätte ich mir eine kurze Rückmeldung gewünscht. So war ich mir nicht sicher, ob auch alles über die send IT App richtig angekommen ist, bzw. überhaupt registriert wurde.
Grundsätzlich hat alles gut, einfach und schnell funktioniert.
Es wurden allerdings zwei Rechnungen von mir eingereicht, wovon die eine erstattet wurde und die zweite nicht, da es wahrscheinlich nicht in den Leistungen enthalten ist. Hier hätte ich mir eine kurze Rückmeldung gewünscht. So war ich mir nicht sicher, ob auch alles über die send IT App richtig angekommen ist, bzw. überhaupt registriert wurde.
Ich habe bzgl einer Ticketversicherung den Schaden wegen Krankheit eingereicht. Ich wartete 3 Monate fast.
Ich bekam einen Brief und als ich nun per Mail antwortete steht erneut : Wartezeit bis 3 Monate.
Wie kann es sein das man auf ein Antwortschreiben antwortet und erneut bis 3 Monate laut Emailantwort WIEDER warten soll. ? Das kann ja ein echt langes Spiel werden. Enttäuschend so etwas als Service anzubieten !
Ich habe bzgl einer Ticketversicherung den Schaden wegen Krankheit eingereicht. Ich wartete 3 Monate fast.
Ich bekam einen Brief und als ich nun per Mail antwortete steht erneut : Wartezeit bis 3 Monate.
Wie kann es sein das man auf ein Antwortschreiben antwortet und erneut bis 3 Monate laut Emailantwort WIEDER warten soll. ? Das kann ja ein echt langes Spiel werden. Enttäuschend so etwas als Service anzubieten !