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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.12.2022 | 17:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine Bearbeitung meines Anliegens wurde sehr schnell bearbeitet und abgeschlossen. Bisher bin ich sehr zufrieden mit meiner Zahnversicherung !
Meine Bearbeitung meines Anliegens wurde sehr schnell bearbeitet und abgeschlossen. Bisher bin ich sehr zufrieden mit meiner Zahnversicherung !
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.12.2022 | 17:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles ging sehr schnell und unkompliziert.
Alles ging sehr schnell und unkompliziert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
08.12.2022 | 17:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nachdem ich die ERGO-Zahnzusatzversicherung vor 12 Jahren abgeschlossen hatte, glaubte ich mich gut abgesichert. Nun wollte ich sie für 2 zusammenhängende Implantate in Anspruch nehmen und bekam einen ablehnenden Bescheid. Es wäre wohl besser gewesen, die Beiträge beiseite zu legen, da hätte ich jetzt eine finanzielle Entlastung. Man lernt dazu und das bedeutet. Versicherung kündigen und selbst vorsorgen.
Nachdem ich die ERGO-Zahnzusatzversicherung vor 12 Jahren abgeschlossen hatte, glaubte ich mich gut abgesichert. Nun wollte ich sie für 2 zusammenhängende Implantate in Anspruch nehmen und bekam einen ablehnenden Bescheid. Es wäre wohl besser gewesen, die Beiträge beiseite zu legen, da hätte ich jetzt eine finanzielle Entlastung. Man lernt dazu und das bedeutet. Versicherung kündigen und selbst vorsorgen.
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Nein
 
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Gesamtbewertung5.0
08.12.2022 | 17:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle Überweisung
schnelle Überweisung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
08.12.2022 | 17:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Rechnungen per App-Gesendet der Erstattungsantrag wurde sofort bearbeitet und war schon nach kurzer Zeit auf meinen Konto absolut Perfekt!
Rechnungen per App-Gesendet der Erstattungsantrag wurde sofort bearbeitet und war schon nach kurzer Zeit auf meinen Konto absolut Perfekt!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
08.12.2022 | 17:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnung war nicht zufriedenstellend ,meine Frau und ich sind seit 16 Jahren versichert es darf nicht sein ,wann wurde Zahn 26 gezogen und etc,würde heute keine Versicherung mehr abschliessen,freundliche grüsse ****
Die Abrechnung war nicht zufriedenstellend ,meine Frau und ich sind seit 16 Jahren versichert es darf nicht sein ,wann wurde Zahn 26 gezogen und etc,würde heute keine Versicherung mehr abschliessen,freundliche grüsse ****
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
08.12.2022 | 17:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
die Bearbeitung erfolgte prompt und korrekt
die Bearbeitung erfolgte prompt und korrekt
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
08.12.2022 | 17:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach Einreichung der Endrechnungen wurde die Bezahlung kurzfristig vorgenommen. Die Abrechnung selbst ist für Laien jedoch schlecht nachvollziebar. Die Abrechnung des provisorischem Zahnersatz davor war mühevoll und zäh. Sie wurde erst nach mehreren Reklamationen korrigiert.
Nach Einreichung der Endrechnungen wurde die Bezahlung kurzfristig vorgenommen. Die Abrechnung selbst ist für Laien jedoch schlecht nachvollziebar. Die Abrechnung des provisorischem Zahnersatz davor war mühevoll und zäh. Sie wurde erst nach mehreren Reklamationen korrigiert.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.12.2022 | 17:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine Ansprüche wurden unkompliziert und schnell erstattet. Danke.
Meine Ansprüche wurden unkompliziert und schnell erstattet. Danke.
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Ja
 
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
08.12.2022 | 17:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Verständigung zwischen dem Kunden und der ERGO im Schriftverkehr könnte verbessert werden. Ich wohne auf einem Dorf und mußte mir in der Nähe eine ERGO Filiale suchen um nach mehrmaligen Briefverkehr mein Anliegen richtig vorzubringen. Mit der anschließenden Bearbeitung war ich dann sehr zufrieden und werde die ERGO weiter empfehlen. Mit freundlichen Grüßen
Die Verständigung zwischen dem Kunden und der ERGO im Schriftverkehr könnte verbessert werden. Ich wohne auf einem Dorf und mußte mir in der Nähe eine ERGO Filiale suchen um nach mehrmaligen Briefverkehr mein Anliegen richtig vorzubringen. Mit der anschließenden Bearbeitung war ich dann sehr zufrieden und werde die ERGO weiter empfehlen. Mit freundlichen Grüßen
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