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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.11.2022 | 15:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mein Anliegen wurde sehr schnell bearbeitet und innerhalb paar Tage hatte ich die Rückerstattung auf meinem Konto. Hat alles schnell und ohne Probleme funktioniert. Bin sehr zufrieden mit der Ergo Versicherung.
Mein Anliegen wurde sehr schnell bearbeitet und innerhalb paar Tage hatte ich die Rückerstattung auf meinem Konto. Hat alles schnell und ohne Probleme funktioniert. Bin sehr zufrieden mit der Ergo Versicherung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
27.11.2022 | 14:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Auszahlung, immer wieder gerne
Sehr schnelle Auszahlung, immer wieder gerne
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.11.2022 | 13:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung eines Zahnbehandlungsfalles ist erfreulicherweise unkompliziert und die Kostenerstattung zeitnah. Meine Frau und ich sind sehr zufrieden.
Die Bearbeitung eines Zahnbehandlungsfalles ist erfreulicherweise unkompliziert und die Kostenerstattung zeitnah. Meine Frau und ich sind sehr zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.11.2022 | 13:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle und kompetente Arbeit. 😃
Sehr schnelle und kompetente Arbeit. 😃
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Gesamtbewertung5.0
27.11.2022 | 13:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es ging schnell mit der Überweisung des Geldes und total unkompliziert
Es ging schnell mit der Überweisung des Geldes und total unkompliziert
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Ja
 
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Gesamtbewertung4.0
27.11.2022 | 12:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich beteilige mich selten an Befragungen die regelmäßig zum gleichen Thema erfolgen. Dieses mal möchte ich mich aber gleichzeitihg bedanken für ihre schnelle und positive Reaktion..leider ist der Internet Auftritt mehr als undurchsichtig, er erzeugt bei mir Ablehnung.. Eine strenge Trennung von Werbung und Betreuung und eine bessere Struktur täten mehr als gut. Zum Glück merkt man, dass an der Verbesserung gearbeitet wird.
Ich beteilige mich selten an Befragungen die regelmäßig zum gleichen Thema erfolgen. Dieses mal möchte ich mich aber gleichzeitihg bedanken für ihre schnelle und positive Reaktion..leider ist der Internet Auftritt mehr als undurchsichtig, er erzeugt bei mir Ablehnung.. Eine strenge Trennung von Werbung und Betreuung und eine bessere Struktur täten mehr als gut. Zum Glück merkt man, dass an der Verbesserung gearbeitet wird.
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
27.11.2022 | 11:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die ganze Abwicklung bzw. Nachricht senden nur noch über PC Online finde ich überhaupt nicht gut. Sich anmelden mit Primäres Kennwort (was ist das) dann mit Aktivierungscode ,SMS Kennwort ? was soll das alles, denken Sie auch mal an ältere Menschen, die mit dem PC nicht so fit sind, was soll das, Ich komme damit nicht klar. Man sollte zumindest die Möglichkeit haben über eine ganz normale E:Mail - Nachrichten zu empfangen, oder senden.
Die ganze Abwicklung bzw. Nachricht senden nur noch über PC Online finde ich überhaupt nicht gut. Sich anmelden mit Primäres Kennwort (was ist das) dann mit Aktivierungscode ,SMS Kennwort ? was soll das alles, denken Sie auch mal an ältere Menschen, die mit dem PC nicht so fit sind, was soll das, Ich komme damit nicht klar. Man sollte zumindest die Möglichkeit haben über eine ganz normale E:Mail - Nachrichten zu empfangen, oder senden.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.11.2022 | 11:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Insgesamt ist die Abwicklung kompliziert. Verschiedene Rechnungen und Heil- und Kostenpläne an die Krankenkasse und die Ergo zu geben ist einfach umständlich und nervig. Bei mir waren es für einen Fall am Ende 7 Rechnungen... Dafür kann aber die Ergo nichts. Mit der Geschwindigkeit der Abwicklung bin ich dafür sehr zufrieden. Top
Insgesamt ist die Abwicklung kompliziert. Verschiedene Rechnungen und Heil- und Kostenpläne an die Krankenkasse und die Ergo zu geben ist einfach umständlich und nervig. Bei mir waren es für einen Fall am Ende 7 Rechnungen... Dafür kann aber die Ergo nichts. Mit der Geschwindigkeit der Abwicklung bin ich dafür sehr zufrieden. Top
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
27.11.2022 | 10:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach Zusendung der Rechnung würde diese sofort barbeitet und zur Überweisung auf mein Konto freigegeben ,hat toll geklappt ! Gerd Wohlgemuth
Nach Zusendung der Rechnung würde diese sofort barbeitet und zur Überweisung auf mein Konto freigegeben ,hat toll geklappt ! Gerd Wohlgemuth
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