ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden
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Telefonische Beratung war sehr hilfreich |
Wie immer TOP |
13.11.2022 | 18:41 Uhr  VerifiziertWie auch bei meinen vorherigen Einreichungen zur Inanspruchnahme der Kostenübernahme meiner Zahnzusatzversicherung.Alles bestens.Sehr empfehlenswert.Leichtes einreichen via ergo App und sehr schnelle Kostenerstattung.Vielen Dank.Gerne wieder. Wie auch bei meinen vorherigen Einreichungen zur Inanspruchnahme der Kostenübernahme meiner Zahnzusatzversicherung.Alles bestens.Sehr empfehlenswert.Leichtes einreichen via ergo App und sehr schnelle Kostenerstattung.Vielen Dank.Gerne wieder. |
Die Abwicklung war unkompliziert und ging schnell. |
13.11.2022 | 18:11 Uhr VerifiziertObwohl man anders verspricht zu viele Fragen zu eingereichten Rechnung,was die Bearbeitungszeit verlängert, bzw.versucht man Gründe zu finden um die Kosten nicht zu übernehmen. In den meisten Fällen
die Leistung entspricht nicht der vorherigen Kostenzusage. Nicht ausreichende Informationen im Kundenservice. Obwohl man anders verspricht zu viele Fragen zu eingereichten Rechnung,was die Bearbeitungszeit verlängert, bzw.versucht man Gründe zu finden um die Kosten nicht zu übernehmen. In den meisten Fällen
die Leistung entspricht nicht der vorherigen Kostenzusage. Nicht ausreichende Informationen im Kundenservice. |
13.11.2022 | 18:04 Uhr VerifiziertIch bin immer wieder begeistert, wie schnell Auszahlungen bei der ERGO erfolgen. Vielen Dank dafür. Ich bin immer wieder begeistert, wie schnell Auszahlungen bei der ERGO erfolgen. Vielen Dank dafür. |
13.11.2022 | 17:25 Uhr VerifiziertDer Tarif ist super. Die funktioniert aber weder per E-Mail noch über das Postfach. Ich warte nun schon 4 Monate auf mein Geld und eine Bearbeitung. Auch per Telefon ist kein Durchkommen bis zur Fachabteilung. Der Tarif ist super. Die funktioniert aber weder per E-Mail noch über das Postfach. Ich warte nun schon 4 Monate auf mein Geld und eine Bearbeitung. Auch per Telefon ist kein Durchkommen bis zur Fachabteilung. |
Ganz mies.*** |
13.11.2022 | 17:06 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung des Leistungsfalles bei der Zahn-Zusatzversicherung gestaltete sich teilweise etwas schwierig! Eingereichte Dokumente waren angeblich plötzlich nicht auffindbar und dergl., sodass die Zahlungen zunächst nur teilweise erfolgten! Auch war teilweise nicht genau klar, wohin ärztliche Unterlagen zur Leistungsberechnung hingeschickt werden mussten! Es wäre gut, wenn man diesbezüglich genaueste Infos hätte..!
Letztendlich ging dann doch noch alles gut! Die Bearbeitung des Leistungsfalles bei der Zahn-Zusatzversicherung gestaltete sich teilweise etwas schwierig! Eingereichte Dokumente waren angeblich plötzlich nicht auffindbar und dergl., sodass die Zahlungen zunächst nur teilweise erfolgten! Auch war teilweise nicht genau klar, wohin ärztliche Unterlagen zur Leistungsberechnung hingeschickt werden mussten! Es wäre gut, wenn man diesbezüglich genaueste Infos hätte..!
Letztendlich ging dann doch noch alles gut! |
