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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
08.08.2024 | 11:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
I still haven't received an answer to my question. I spoke to Ms *** 14 days ago about how I would get an insurance certificate for international health insurance like my husband, but I haven't received anything yet. I will definitely not recommend this insurance company. Today I received a letter saying that everything will be digital from October 1st, but by then I would like to have an insurance certificate like my husband and an answer to my email.
I still haven't received an answer to my question. I spoke to Ms *** 14 days ago about how I would get an insurance certificate for international health insurance like my husband, but I haven't received anything yet. I will definitely not recommend this insurance company. Today I received a letter saying that everything will be digital from October 1st, but by then I would like to have an insurance certificate like my husband and an answer to my email.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
08.08.2024 | 10:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Recht schnelle Erledigung
Recht schnelle Erledigung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
08.08.2024 | 10:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
I have additional dental insurance and my dentist costs are not paid out 100%. Every time the service invoice says that the dentist's fee exceeded a factor of 3.5. The reimbursement is very quick, which I think is good. ***
I have additional dental insurance and my dentist costs are not paid out 100%. Every time the service invoice says that the dentist's fee exceeded a factor of 3.5. The reimbursement is very quick, which I think is good. ***
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.08.2024 | 10:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
super schneller service. schnelle erstattung
super schneller service. schnelle erstattung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.08.2024 | 10:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wie bis jetzt immer schnelle unkomplizierte , schnelle Bearbeitung.
Wie bis jetzt immer schnelle unkomplizierte , schnelle Bearbeitung.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
08.08.2024 | 10:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Dauert lange bis Höhere Rechnungen beglichen werden
Dauert lange bis Höhere Rechnungen beglichen werden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
08.08.2024 | 10:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ganz wichtig, das kleingedruckte lesen. Sonst fällt die Zuzahlung doch höher aus wie erwartet. Aber sonst zahlen sie das was vereinbart ist bzw. Je nach gebuchtem Paket. Gibt bessere.
Ganz wichtig, das kleingedruckte lesen. Sonst fällt die Zuzahlung doch höher aus wie erwartet. Aber sonst zahlen sie das was vereinbart ist bzw. Je nach gebuchtem Paket. Gibt bessere.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
08.08.2024 | 10:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zu lange Bearbeitungszeiten Nachfragen am Telefon auch zu lange Wartezeiten Ich bin sehr enttäuscht
Zu lange Bearbeitungszeiten Nachfragen am Telefon auch zu lange Wartezeiten Ich bin sehr enttäuscht
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
08.08.2024 | 10:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abwicklung der eingereichten Kostenrechnungen wurde von Ihnen problemlos erledigt. Vielen Dank! Freundliche Grüße ***
Die Abwicklung der eingereichten Kostenrechnungen wurde von Ihnen problemlos erledigt. Vielen Dank! Freundliche Grüße ***
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
08.08.2024 | 09:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die in der Überweisung aufgeführten Beträge für die Zahnreinigung sind etwas verwirrend. Pauschal 60,00 Euro plus Zusatz. Die Rechnung wurde komplett übernommen, aber da sie als Kunde nicht den kompletten Vertrag im Kopf haben, ist es nicht ganz einfach, alles sofort zu verstehen.
Die in der Überweisung aufgeführten Beträge für die Zahnreinigung sind etwas verwirrend. Pauschal 60,00 Euro plus Zusatz. Die Rechnung wurde komplett übernommen, aber da sie als Kunde nicht den kompletten Vertrag im Kopf haben, ist es nicht ganz einfach, alles sofort zu verstehen.
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