Ich habe im Laufe der Zeit bei mehreren Vorgängen, schriftlich mitgeteilt, dass ich auf Zwischen Nachricht verzichte (spart Porto und Papier). jedes mal bekomme ich die Nachricht ,ich möge diesen Verzicht telefonisch durchgeben. Nach jeweils 5 Minuten in der Warteschleife habe ich den Versuch abgebrochen. Ich verstehe nicht, warum man meine schriftliche Mitteilung (Verzicht auf Zwischenmitteilung ) nicht innerhalb des Hauses weiter geben kann.
mfg ***
Ich habe im Laufe der Zeit bei mehreren Vorgängen, schriftlich mitgeteilt, dass ich auf Zwischen Nachricht verzichte (spart Porto und Papier). jedes mal bekomme ich die Nachricht ,ich möge diesen Verzicht telefonisch durchgeben. Nach jeweils 5 Minuten in der Warteschleife habe ich den Versuch abgebrochen. Ich verstehe nicht, warum man meine schriftliche Mitteilung (Verzicht auf Zwischenmitteilung ) nicht innerhalb des Hauses weiter geben kann.
mfg ***
D.Regulieren v.prof.Zahnreinigung ist wirkl.einfach.Auch d.Hochladen v.Dokumenten funktioniert super. D.Regulier.meiner letzten Behandlg.ist allerd.f.mich nicht nachvollziehbar. U.da Sie ja fragen,bitte ich Sie hiermit,d.Vorgang noch mal zu prüfen, denn meine Rechnung wurde geändert. Dies hatte ich telef. angekündigt u.d.neue Rechnung hochgeladen u.nach meiner Berechng.hätte ich dann bei 75% *** € erhalten müssen u.nicht nur ***€.
D.Bearbeitung d.Vorgäng.funktioniert aber super. Dankesehr
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Wir kennen ERGO bereits ettlichen Jahren und haben verschiedene Versicherungen. Die schnelle Verarbeitung von zB. die Zahnversicherung ist Vorbildhaft. Schnell und unburokratische werden uns Kosten gutgeschrieben und es werden auch "unklare" Gegenheiten gut und schnell erklärt.
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