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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.10.2022 | 16:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Vielen Dank
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.10.2022 | 16:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Bearbeitung. Ging sehr einfach. Alles Leistungen sehr gut.
Sehr schnelle Bearbeitung. Ging sehr einfach. Alles Leistungen sehr gut.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.10.2022 | 16:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell und problemlos. 👍
Schnell und problemlos. 👍
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
31.10.2022 | 16:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung erfolgt sehr zügig.
Die Bearbeitung erfolgt sehr zügig.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
31.10.2022 | 16:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Erklärung warum nicht die komplette Leistung bezahlt wurde, wird mit irgendwelchen Gesetzestexten erklärt aber ist halt nicht verständlich für einen nicht Fachmann. Da erwartet man das mehr auf den Kunden eingegangen wird. Musste mehrmals per Mail nachfragen bis mir nach mehreren Woche das erst richtig erklärt wurde. Schelchter Kundenservice
Die Erklärung warum nicht die komplette Leistung bezahlt wurde, wird mit irgendwelchen Gesetzestexten erklärt aber ist halt nicht verständlich für einen nicht Fachmann. Da erwartet man das mehr auf den Kunden eingegangen wird. Musste mehrmals per Mail nachfragen bis mir nach mehreren Woche das erst richtig erklärt wurde. Schelchter Kundenservice
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.10.2022 | 14:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die eingereichten Rechnungen werden zügig und prompt bearbeitet.
Die eingereichten Rechnungen werden zügig und prompt bearbeitet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.10.2022 | 12:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bedanke mich für die prompte Bearbeitung und Auszahlung. Ich habe nur ein Schreiben über die Aufteilung des Betrages vermisst.
Ich bedanke mich für die prompte Bearbeitung und Auszahlung. Ich habe nur ein Schreiben über die Aufteilung des Betrages vermisst.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.10.2022 | 12:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin schon seit vielen Jahren bei der Ergo versichert. Es ist immer alles reibungslos abgelaufen. Weiter so.
Ich bin schon seit vielen Jahren bei der Ergo versichert. Es ist immer alles reibungslos abgelaufen. Weiter so.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.10.2022 | 12:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wie immer unkompliziert und sehr schnell bearbeitet. Danke!!!
Wie immer unkompliziert und sehr schnell bearbeitet. Danke!!!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
31.10.2022 | 11:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe persönlich festgestellt das wenn man sich mit der ERGO telefonisch in Verbindung setzen möchte,viel Geduld mitbringen muß. Warteschlange bzw es kann keiner (wenn man einenGesprächspartner dran hat)einen weiterhelfen. Ich musste selbst nach der passenden Zweigstelle im Internet suchen. Man sollte das ganze einfacher gestalten habe mich schon geärgert,das die Abwicklung meines Schadens so umstänlich gehandhabt wird.
Ich habe persönlich festgestellt das wenn man sich mit der ERGO telefonisch in Verbindung setzen möchte,viel Geduld mitbringen muß. Warteschlange bzw es kann keiner (wenn man einenGesprächspartner dran hat)einen weiterhelfen. Ich musste selbst nach der passenden Zweigstelle im Internet suchen. Man sollte das ganze einfacher gestalten habe mich schon geärgert,das die Abwicklung meines Schadens so umstänlich gehandhabt wird.
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