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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.10.2022 | 08:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Vielen Dank für jahrelange gute Betreuung
Vielen Dank für jahrelange gute Betreuung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.10.2022 | 08:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell und problemlos
Schnell und problemlos
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
26.10.2022 | 08:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Rechnungsabwicklung reibungslos; Kqv Rechnungen können aber nicht über das Ergo-Portal eingereicht werden; Reklamationen hierzu (schriftlich und mündlich) seit 2 Jahren erfolglos. Eine Aufforderung der Ergo an ihre Kunden, das Portal zu nutzen, ist nur sinnvoll, wenn das Portal auch funktioniert.
Rechnungsabwicklung reibungslos; Kqv Rechnungen können aber nicht über das Ergo-Portal eingereicht werden; Reklamationen hierzu (schriftlich und mündlich) seit 2 Jahren erfolglos. Eine Aufforderung der Ergo an ihre Kunden, das Portal zu nutzen, ist nur sinnvoll, wenn das Portal auch funktioniert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.10.2022 | 08:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkomplizierte und schnelle Bearbeitung und Auszahlung des Versicherungsanteiles.
Unkomplizierte und schnelle Bearbeitung und Auszahlung des Versicherungsanteiles.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.10.2022 | 08:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung und Erstattung der Kosten...
Schnelle Bearbeitung und Erstattung der Kosten...
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.10.2022 | 08:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wir waren im Italien Urlaub mit unserem Sohn beim Arzt, die Arztkosten sowie die Arzneimittel die wir dort aufbringen mussten, wurden von der Ergo Versicherung komplett übernommen. Super Versicherung
Wir waren im Italien Urlaub mit unserem Sohn beim Arzt, die Arztkosten sowie die Arzneimittel die wir dort aufbringen mussten, wurden von der Ergo Versicherung komplett übernommen. Super Versicherung
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
26.10.2022 | 07:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
beim Hochladen durch gecannte Unterlagen steht zu wenig upload zur Verfügung.
beim Hochladen durch gecannte Unterlagen steht zu wenig upload zur Verfügung.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.10.2022 | 07:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gut
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
26.10.2022 | 07:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Generell alles ok, relativ schnelle Bearbeitungszeit, nette und kompetente Kundenservice... Aber! Kleine Buchstaben liest keiner und keiner hat mich daran hingewiesen. Letztendlich bin ich selber schuld aber Vorwarnung diesbezüglich wäre sehr geschätzt! Es geht eigentlich um Satzfaktor. Alles bis zum 3,5 ist erstattet. Alles was über ist, bezahlt der Versicherungsnehmer, also ich. Unter dem Strich bezahle ich regelmäßig meine Versicherungsprämie und dazu noch fast die Hälfte von der Rechnung.
Generell alles ok, relativ schnelle Bearbeitungszeit, nette und kompetente Kundenservice... Aber! Kleine Buchstaben liest keiner und keiner hat mich daran hingewiesen. Letztendlich bin ich selber schuld aber Vorwarnung diesbezüglich wäre sehr geschätzt! Es geht eigentlich um Satzfaktor. Alles bis zum 3,5 ist erstattet. Alles was über ist, bezahlt der Versicherungsnehmer, also ich. Unter dem Strich bezahle ich regelmäßig meine Versicherungsprämie und dazu noch fast die Hälfte von der Rechnung.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.10.2022 | 06:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mit der Bearbeitung war ich recht zufrieden.
Mit der Bearbeitung war ich recht zufrieden.
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