Rechnungsabwicklung reibungslos; Kqv Rechnungen können aber nicht über das Ergo-Portal eingereicht werden; Reklamationen hierzu (schriftlich und mündlich) seit 2 Jahren erfolglos. Eine Aufforderung der Ergo an ihre Kunden, das Portal zu nutzen, ist nur sinnvoll, wenn das Portal auch funktioniert.
Rechnungsabwicklung reibungslos; Kqv Rechnungen können aber nicht über das Ergo-Portal eingereicht werden; Reklamationen hierzu (schriftlich und mündlich) seit 2 Jahren erfolglos. Eine Aufforderung der Ergo an ihre Kunden, das Portal zu nutzen, ist nur sinnvoll, wenn das Portal auch funktioniert.
Wir waren im Italien Urlaub mit unserem Sohn beim Arzt, die Arztkosten sowie die Arzneimittel die wir dort aufbringen mussten, wurden von der Ergo Versicherung komplett übernommen. Super Versicherung
Wir waren im Italien Urlaub mit unserem Sohn beim Arzt, die Arztkosten sowie die Arzneimittel die wir dort aufbringen mussten, wurden von der Ergo Versicherung komplett übernommen. Super Versicherung
Generell alles ok, relativ schnelle Bearbeitungszeit, nette und kompetente Kundenservice... Aber! Kleine Buchstaben liest keiner und keiner hat mich daran hingewiesen. Letztendlich bin ich selber schuld aber Vorwarnung diesbezüglich wäre sehr geschätzt! Es geht eigentlich um Satzfaktor. Alles bis zum 3,5 ist erstattet. Alles was über ist, bezahlt der Versicherungsnehmer, also ich. Unter dem Strich bezahle ich regelmäßig meine Versicherungsprämie und dazu noch fast die Hälfte von der Rechnung.
Generell alles ok, relativ schnelle Bearbeitungszeit, nette und kompetente Kundenservice... Aber! Kleine Buchstaben liest keiner und keiner hat mich daran hingewiesen. Letztendlich bin ich selber schuld aber Vorwarnung diesbezüglich wäre sehr geschätzt! Es geht eigentlich um Satzfaktor. Alles bis zum 3,5 ist erstattet. Alles was über ist, bezahlt der Versicherungsnehmer, also ich. Unter dem Strich bezahle ich regelmäßig meine Versicherungsprämie und dazu noch fast die Hälfte von der Rechnung.