ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden
Schnelle unproblematische Abwicklung per Internet! Super! |
07.08.2024 | 07:44 Uhr  VerifiziertHält ihr Versprechen. Der Kundenservice ist freundlich und hilfsbereit. Hält ihr Versprechen. Der Kundenservice ist freundlich und hilfsbereit. |
Sehr gute Beratung |
07.08.2024 | 07:23 Uhr VerifiziertDie Ergo- Versicherung hat alles problemlos bezahlt.
Ich fand es nur sehr schade, dass ich nach Einreichung meiner Belege keinerlei Rückmeldung erhalten habe und nach über 4 Wochen dann mal nachgefragt habe. Daraufhin wurde dann abgerechnet und ausbezahlt. Die Ergo- Versicherung hat alles problemlos bezahlt.
Ich fand es nur sehr schade, dass ich nach Einreichung meiner Belege keinerlei Rückmeldung erhalten habe und nach über 4 Wochen dann mal nachgefragt habe. Daraufhin wurde dann abgerechnet und ausbezahlt. |
07.08.2024 | 07:23 Uhr VerifiziertAbweichend von der bisher immer sehr zügigen Bearbeitung / Erstattung, hat es diesmal extrem lange gedauert.
Leider erfolgte auch keine Zwischenmitteilung ob evtl. Unterlagen noch fehlen bzw. über den Eingang. Zusätzlich war mein 1. Anruf im Service Bereich äußerst unbefriedigend. Der MA war "dezent" genervt und auch nicht wirklich informativ - im Gegensatz zu seiner Kollegin 2 Tage später.
Ich vermute das auch in Ihrem Hause ein Mangel an Fachkräften herrscht - wie überall - trotzdem wäre zumindest eine einfach Info per Mail an den VN sinnvoll . Abweichend von der bisher immer sehr zügigen Bearbeitung / Erstattung, hat es diesmal extrem lange gedauert.
Leider erfolgte auch keine Zwischenmitteilung ob evtl. Unterlagen noch fehlen bzw. über den Eingang. Zusätzlich war mein 1. Anruf im Service Bereich äußerst unbefriedigend. Der MA war "dezent" genervt und auch nicht wirklich informativ - im Gegensatz zu seiner Kollegin 2 Tage später.
Ich vermute das auch in Ihrem Hause ein Mangel an Fachkräften herrscht - wie überall - trotzdem wäre zumindest eine einfach Info per Mail an den VN sinnvoll . |
Leider dauert die Bearbeitung viel zu lange |
07.08.2024 | 07:13 Uhr Verifizierteine optimale und schnelle Bearbeitung bei einer Rechnung für die Zähne. Vielen Dank dafür. eine optimale und schnelle Bearbeitung bei einer Rechnung für die Zähne. Vielen Dank dafür. |
07.08.2024 | 07:11 Uhr VerifiziertEs ist sehr einfach, einen Schadensfall (Arztrechnung) einzureichen, danach sehr schnelle und übersichtliche Regulierung!! Es ist sehr einfach, einen Schadensfall (Arztrechnung) einzureichen, danach sehr schnelle und übersichtliche Regulierung!! |
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung |
07.08.2024 | 06:56 Uhr VerifiziertIch bin mit der Leistung der Ergo eigentlich zufrieden, nur die Bearbeitungszeit von einem Monat finde ich zu lange. Ich bin mit der Leistung der Ergo eigentlich zufrieden, nur die Bearbeitungszeit von einem Monat finde ich zu lange. |
