Dieses mal war die Erstattung etwas merkwürdig. Viel Schriftverkehr, zuerst zusenden des Kostenvoranschlag mit Heil und Kostenplan. Warum ? Wie lange soll man warten um sich behandeln zu lassen. Ergo übernimmt doch auf jedenfall 100% der Krankenkasseleistung?Oder soll man auf die Behandlung verzichten wenn nichts ersetzt wird - aber man es braucht?
Zum Schluss wurde doch alles gut. Ergo ersetzt ihren Anteil zügig .Telefonische Ansprechpartner mit Zeit - freundlich - kompetent - angenehm.
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Die Einreichung von Rechnungen ist absolut einfach und super gut erklärt. Auch die Schnelligkeit der Erledigung resp. Zahlung überzeugt. Wir sind super zufrieden mit der Ergo und können sie nur weiterempfehlen.
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