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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.08.2022 | 15:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alle Mitarbeiter waren sehr nett und hilfsbereit. Die Abwicklung war problemlos. Dankeschön
Alle Mitarbeiter waren sehr nett und hilfsbereit. Die Abwicklung war problemlos. Dankeschön
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.08.2022 | 15:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es ist nicht das erste mal, dass ich mit der Ergo Direkt eine Regulierung wünsche. Für mein Fall sind es verschiedene Kostenvoranschlag wegen Implantaten und die dazu gehörenden Zahnkrohnen. Eine Rechnung ist noch offen. Aber der Chirurg hat sie mir ja letzte Wochen geschickt. Ich habe die ergo App benutzt für diese letzte Regulierung. Alles ist ganz einfach zu benutzen. Alles in allem, was Ergo Direkt in der Werbung verspricht stimmt. Vielen Dank nochmal für die einfache Abwicklung.
Es ist nicht das erste mal, dass ich mit der Ergo Direkt eine Regulierung wünsche. Für mein Fall sind es verschiedene Kostenvoranschlag wegen Implantaten und die dazu gehörenden Zahnkrohnen. Eine Rechnung ist noch offen. Aber der Chirurg hat sie mir ja letzte Wochen geschickt. Ich habe die ergo App benutzt für diese letzte Regulierung. Alles ist ganz einfach zu benutzen. Alles in allem, was Ergo Direkt in der Werbung verspricht stimmt. Vielen Dank nochmal für die einfache Abwicklung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.08.2022 | 15:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unbürokratische Erstattung!
Schnelle und unbürokratische Erstattung!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.08.2022 | 15:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Komplette und schnelle Erstattung der Behandlungskosten, was will man mehr.
Komplette und schnelle Erstattung der Behandlungskosten, was will man mehr.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.08.2022 | 15:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe nach Einreichen der Rechnung umgehend meine Kosten erstattet bekommen.
Ich habe nach Einreichen der Rechnung umgehend meine Kosten erstattet bekommen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.08.2022 | 15:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell bearbeitet. Top.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.08.2022 | 15:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung. Das Ergebnis hat mit dem Kostenvoranschlag übereingepasst.
Schnelle Bearbeitung. Das Ergebnis hat mit dem Kostenvoranschlag übereingepasst.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
19.08.2022 | 14:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Telefonberatung war sehr freundlich und hilfsbereit!
Telefonberatung war sehr freundlich und hilfsbereit!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.08.2022 | 13:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Schadensregulierung. Leider war die Übermittlung über das Kundenportal wegen reduzierter Kapazität der Datenmenge nicht möglich. Die Hotline hat mir eine direkte e-Mail-Adresse mitgeteilt welche die Übermittlung der Daten und Dokumente sehr unkompliziert gewährleistet.
Schnelle und unkomplizierte Schadensregulierung. Leider war die Übermittlung über das Kundenportal wegen reduzierter Kapazität der Datenmenge nicht möglich. Die Hotline hat mir eine direkte e-Mail-Adresse mitgeteilt welche die Übermittlung der Daten und Dokumente sehr unkompliziert gewährleistet.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
19.08.2022 | 13:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Zahnarztrechnung hat Ergo komplett übernommen, es hat aber ziemlich lange gedauert, bis Ergo gezahlt hat. Dreimal habe ich Ihnen meine Unterlagen zugeschickt, leider jeweils ohne Antwort. Weiterer Nachteil: Im Ergo-Onlinesystem werden nur die Nachrichten gespeichert, die von der Versicherung gesendet wurden. Man hat im Online somit keinen Nachweis, ob und wann man ihnen Unterlagen zugeschickt hat.
Die Zahnarztrechnung hat Ergo komplett übernommen, es hat aber ziemlich lange gedauert, bis Ergo gezahlt hat. Dreimal habe ich Ihnen meine Unterlagen zugeschickt, leider jeweils ohne Antwort. Weiterer Nachteil: Im Ergo-Onlinesystem werden nur die Nachrichten gespeichert, die von der Versicherung gesendet wurden. Man hat im Online somit keinen Nachweis, ob und wann man ihnen Unterlagen zugeschickt hat.
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