Rechnung kam wurde von mir mit Handy abfotografiert und per ergo App hochgeladen. 2 Tage später kam per Mail der Bescheid zur kostenübernahme und weitere 3 Tage später hatte ich das Geld auf dem Konto. Da kann nichts besser gemacht werden. TOLL!
Rechnung kam wurde von mir mit Handy abfotografiert und per ergo App hochgeladen. 2 Tage später kam per Mail der Bescheid zur kostenübernahme und weitere 3 Tage später hatte ich das Geld auf dem Konto. Da kann nichts besser gemacht werden. TOLL!
Ich habe immer noch keine Rückerstattung der Leistung bekommen. Der Prozess zieht sich mittlerweile seit über 2 Monaten. Die Mitarbeiter sind extrem unhöflich und nicht wirklich hilfsbereit!
Ich habe immer noch keine Rückerstattung der Leistung bekommen. Der Prozess zieht sich mittlerweile seit über 2 Monaten. Die Mitarbeiter sind extrem unhöflich und nicht wirklich hilfsbereit!
Sehr freundliche Mitarbeiter am Telefon, fachlich kompetente Beratung, schnelle, unkomplizierte Abwicklung von eingereichten Unterlagen wie Rechnungen etc. Preis-/Leistung super. Bin seit Jahren sehr zufrieden mit der ERGO👍👍👌
Sehr freundliche Mitarbeiter am Telefon, fachlich kompetente Beratung, schnelle, unkomplizierte Abwicklung von eingereichten Unterlagen wie Rechnungen etc. Preis-/Leistung super. Bin seit Jahren sehr zufrieden mit der ERGO👍👍👌
Schnelle erreichbarkeit, kein Robotter,
sondern ein Mensch am Telefon
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter
Unangemessen lange Bearbeitungszeit. Keine Information, wann die Leistungen bezahlt werden, Kontonummer musste 3 mal geändert werden, damit sie korrekt ist.
Das ist das hauptsächliche Minus. Ansonsten gäbe es eine 5-Stern Bewertung.
Schnelle erreichbarkeit, kein Robotter,
sondern ein Mensch am Telefon
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter
Unangemessen lange Bearbeitungszeit. Keine Information, wann die Leistungen bezahlt werden, Kontonummer musste 3 mal geändert werden, damit sie korrekt ist.
Das ist das hauptsächliche Minus. Ansonsten gäbe es eine 5-Stern Bewertung.