Die Versicherung hat sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Die Leistungen wurden nach langer Wartezeit erbracht. Nun noch weshalb ich keine 5 Sterne vergebe: solch eine lange Zeitspanne bis zur Erstattung habe ich vorher NIE erlebt. Komplette Unterlagen eingereicht am 11.6.24 und erhalten am 17.7.24. Dennoch empfehlenswert, da zuverlässig.
Die Versicherung hat sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Die Leistungen wurden nach langer Wartezeit erbracht. Nun noch weshalb ich keine 5 Sterne vergebe: solch eine lange Zeitspanne bis zur Erstattung habe ich vorher NIE erlebt. Komplette Unterlagen eingereicht am 11.6.24 und erhalten am 17.7.24. Dennoch empfehlenswert, da zuverlässig.
Es gab keine Eingangsbestätigung der hochgeladenen Dokumente und des angelegten Vorgangs. Eine Antwort gab es erst nach erneuter Nachfrage über 3 Wochen später. Dann ging die Bearbeitung sehr schnell.
Es gab keine Eingangsbestätigung der hochgeladenen Dokumente und des angelegten Vorgangs. Eine Antwort gab es erst nach erneuter Nachfrage über 3 Wochen später. Dann ging die Bearbeitung sehr schnell.
Die Bearbeitung des Leistungsfall hat viel zu lange gedauert. Die abschließende Bearbeitung mit entsprechender Zahlung war für mich nicht nachvollziehbar. Kontrolle ob die Auszahlung korrekt war konnte ich nicht überprüfen
Die Bearbeitung des Leistungsfall hat viel zu lange gedauert. Die abschließende Bearbeitung mit entsprechender Zahlung war für mich nicht nachvollziehbar. Kontrolle ob die Auszahlung korrekt war konnte ich nicht überprüfen