Skip to main content

ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
30.06.2022 | 19:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gute Beratung und freundliche Mitarbeiter
Sehr gute Beratung und freundliche Mitarbeiter
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.06.2022 | 19:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Super schnelle Bearbeitung
Super schnelle Bearbeitung
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
30.06.2022 | 19:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich war mit der Abwicklung bis vor zwei Jahren sehr zufrieden. Seither hat sich das Gebaren der Ergo bezüglich der Abrechnung von erhalten Leistungen ins schlecht Möglichste gewandelt. So sehr, dass ich kurz davor stehe , jedmögliche Verbrauchersendung in Deutschland über die Praktiken zu informieren und einen Anwalt einzuschalten. Eingereichte Rechnungen werden nur einzeln, per Einschreiben bearbeitet. Die Einhaltung des Tarifes muss angemahnt werden. Beantwortung von Fragen ohne Relevanz.
Ich war mit der Abwicklung bis vor zwei Jahren sehr zufrieden. Seither hat sich das Gebaren der Ergo bezüglich der Abrechnung von erhalten Leistungen ins schlecht Möglichste gewandelt. So sehr, dass ich kurz davor stehe , jedmögliche Verbrauchersendung in Deutschland über die Praktiken zu informieren und einen Anwalt einzuschalten. Eingereichte Rechnungen werden nur einzeln, per Einschreiben bearbeitet. Die Einhaltung des Tarifes muss angemahnt werden. Beantwortung von Fragen ohne Relevanz.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
30.06.2022 | 19:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wir ( Ehepaar ) zahlen jeden Monat eine nicht kleine Summe für unsere Zahnzusatzversicherung bei ERGO. Dafür bekommen wir *** der Kosten von ERGO erstattet. Was natürlich nicht mehr als recht ist. Die Abwicklung der Kosten erfolgt innerhalb von 14 Tagen.
Wir ( Ehepaar ) zahlen jeden Monat eine nicht kleine Summe für unsere Zahnzusatzversicherung bei ERGO. Dafür bekommen wir *** der Kosten von ERGO erstattet. Was natürlich nicht mehr als recht ist. Die Abwicklung der Kosten erfolgt innerhalb von 14 Tagen.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.06.2022 | 19:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Leistungserstattung.
Schnelle und unkomplizierte Leistungserstattung.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
30.06.2022 | 18:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Abrechnung Prophylaxe mit 2 Rechnungen unter *** EUR. 1x über Tool: Erstattung nach 4 Tagen ok. 2. Rechnung mit Aufforderung zur Einsendung Originalrechnung: Tool Send it - schlechte Kopie, Verwendung eine Zumutung. Upload über Konto: 1. Bersuch: Absturz, beim 2. Mal (vielleicht) funktioniert - keine Bestätigung. Bei Nachfrage automatische Antwort: Nach mehreren Tagen zwei Mailantworten. Gutschrift erst nach 11 ! Tagen, 7 Tage später als 1). Das ist schwach und nicht kundenfreundlich.
Abrechnung Prophylaxe mit 2 Rechnungen unter *** EUR. 1x über Tool: Erstattung nach 4 Tagen ok. 2. Rechnung mit Aufforderung zur Einsendung Originalrechnung: Tool Send it - schlechte Kopie, Verwendung eine Zumutung. Upload über Konto: 1. Bersuch: Absturz, beim 2. Mal (vielleicht) funktioniert - keine Bestätigung. Bei Nachfrage automatische Antwort: Nach mehreren Tagen zwei Mailantworten. Gutschrift erst nach 11 ! Tagen, 7 Tage später als 1). Das ist schwach und nicht kundenfreundlich.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.06.2022 | 18:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine Erfahrung mit Ergo ist mehr als zufriedenstellend. Ich würde diese Versicherung jederzeit wieder abschließen.
Meine Erfahrung mit Ergo ist mehr als zufriedenstellend. Ich würde diese Versicherung jederzeit wieder abschließen.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.06.2022 | 18:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin mit der Ergo sehr zufrieden.Die Abrechnung schnell und unkompliziert. Die Damen und Herren amTelefon immer sehr freundlich.
Ich bin mit der Ergo sehr zufrieden.Die Abrechnung schnell und unkompliziert. Die Damen und Herren amTelefon immer sehr freundlich.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.06.2022 | 17:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bürokratiefreie und schnelle Regelung
Bürokratiefreie und schnelle Regelung
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.06.2022 | 17:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles BESTENS und Problemlos!!
Alles BESTENS und Problemlos!!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja