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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
28.06.2022 | 11:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitungszeiten sind mehr als unzufriedenstellend; in den meisten Fällen erfolgen beanspruchte Versicherungsleistungen erst auf telefonisches Nachfragen, warum eine fällige Erstattung, Wochen nach der Antragserstellung, zu bekommen. Unsere Frage, wer z.B. die Kosten trägt für die Leistung des Hausarztes für die immer wieder kehrende Folgebescheinigung, ist bis heute unbeantwortet?!
Die Bearbeitungszeiten sind mehr als unzufriedenstellend; in den meisten Fällen erfolgen beanspruchte Versicherungsleistungen erst auf telefonisches Nachfragen, warum eine fällige Erstattung, Wochen nach der Antragserstellung, zu bekommen. Unsere Frage, wer z.B. die Kosten trägt für die Leistung des Hausarztes für die immer wieder kehrende Folgebescheinigung, ist bis heute unbeantwortet?!
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Nein
 
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Gesamtbewertung5.0
28.06.2022 | 11:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es ging um eine Zahnzusatzversicherung Diese konnte man nicht auswählen. Es ging sehr schnell und sehr unkompliziert. So lange man niemand bei der Ergo persönlich erreichen möchte ist alles, sehr gut und zu empfehlen. Leider wird meine Mailadresse, obwohl sie korrekt ist nicht akzeptiert. Also, dann ohne.
Es ging um eine Zahnzusatzversicherung Diese konnte man nicht auswählen. Es ging sehr schnell und sehr unkompliziert. So lange man niemand bei der Ergo persönlich erreichen möchte ist alles, sehr gut und zu empfehlen. Leider wird meine Mailadresse, obwohl sie korrekt ist nicht akzeptiert. Also, dann ohne.
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
28.06.2022 | 11:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bis heute in der Leistungsabwicklung ,die schnellste und unbürokratischste Versicherung ,die wir je hatten.
Bis heute in der Leistungsabwicklung ,die schnellste und unbürokratischste Versicherung ,die wir je hatten.
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
28.06.2022 | 11:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
wie immer bin ich sehr zufrieden eine sehr schnelle Abwicklung meiner eingereichten Rechnung
wie immer bin ich sehr zufrieden eine sehr schnelle Abwicklung meiner eingereichten Rechnung
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
28.06.2022 | 10:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin sehr zugreifen mit der schnelle Abwicklung über meinen Zahnersatz mit der Ergo App. Eingereicht den nächsten Tage Auszahlung bekommen. 👍
Ich bin sehr zugreifen mit der schnelle Abwicklung über meinen Zahnersatz mit der Ergo App. Eingereicht den nächsten Tage Auszahlung bekommen. 👍
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Ja
 
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.06.2022 | 10:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin sehr zufrieden! Allerdings nervt mich die regelmäßige Zufriedenheitsabfrage. Ich werde, wenn Sie einverstanden sind, künftig diese Abfrage ignorieren, es sei denn, es gibt einmal Anlass zur Kritik.
Ich bin sehr zufrieden! Allerdings nervt mich die regelmäßige Zufriedenheitsabfrage. Ich werde, wenn Sie einverstanden sind, künftig diese Abfrage ignorieren, es sei denn, es gibt einmal Anlass zur Kritik.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
28.06.2022 | 10:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung und Bezahlung. Eine Ergo App wäre toll in dem man die Rechnungen per Foto einreichen kann
Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung und Bezahlung. Eine Ergo App wäre toll in dem man die Rechnungen per Foto einreichen kann
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Gesamtbewertung5.0
28.06.2022 | 10:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kurz nach der Einreichung der Belege , war auch das Geld auf dem Konto. Ein SUPER Service ! Sehr zu empfehlen.
Kurz nach der Einreichung der Belege , war auch das Geld auf dem Konto. Ein SUPER Service ! Sehr zu empfehlen.
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
28.06.2022 | 10:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkompliziertes hochladen der Rechnung und schelle Überweisung des Geldes
Unkompliziertes hochladen der Rechnung und schelle Überweisung des Geldes
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Gesamtbewertung4.0
28.06.2022 | 10:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr geehrte Damen und Herren, es ist jetzt bereits zweimal vorgekommen, dass die Sofortregulierung für die Prophylaxe nicht möglich war und die Rechnung mit Vordruck eingereicht werden musste. Der Grund dafür ist mir nicht bekannt.
Sehr geehrte Damen und Herren, es ist jetzt bereits zweimal vorgekommen, dass die Sofortregulierung für die Prophylaxe nicht möglich war und die Rechnung mit Vordruck eingereicht werden musste. Der Grund dafür ist mir nicht bekannt.
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Ja