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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
08.06.2022 | 13:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute Unterstützung durch das Betreuungspersonal und das Team.
Gute Unterstützung durch das Betreuungspersonal und das Team.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
08.06.2022 | 12:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Seit ca. einem Jahr werden Emails nicht mehr bearbeitet oder kommen gar nicht erst an, es ist NICHT klar über welches Medium genau die Einreichung ankommt (ERGO-APP, Send-it, Fax, Email ....) Dadurch mussten wir im letzten Jahr den Zahrarzt sehr lange vertrösten da die eingereichten Rechnungen Sie MEHRFACH angescheinden NICHT erreicht haben
Seit ca. einem Jahr werden Emails nicht mehr bearbeitet oder kommen gar nicht erst an, es ist NICHT klar über welches Medium genau die Einreichung ankommt (ERGO-APP, Send-it, Fax, Email ....) Dadurch mussten wir im letzten Jahr den Zahrarzt sehr lange vertrösten da die eingereichten Rechnungen Sie MEHRFACH angescheinden NICHT erreicht haben
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.06.2022 | 12:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung
Schnelle Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.06.2022 | 12:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es hat alles reibungslos funktioniert, vereinbarte Rahmenbedingungen wurden korrekt eingehalten, Bearbeitung war zwar etwas aufwändig aber berechtigt, bin sehr zufrieden. Vielen Dank!!!!!
Es hat alles reibungslos funktioniert, vereinbarte Rahmenbedingungen wurden korrekt eingehalten, Bearbeitung war zwar etwas aufwändig aber berechtigt, bin sehr zufrieden. Vielen Dank!!!!!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.06.2022 | 12:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es hat alles sehr gut geklappt
Es hat alles sehr gut geklappt
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
08.06.2022 | 11:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Große Versprechungen in der Werbung, in der Realität wird sich aber mit konstruiertem "Kleingedrucktem" vor der Leistungsplicht gedrückt; miserable Kundenkommunikation
Große Versprechungen in der Werbung, in der Realität wird sich aber mit konstruiertem "Kleingedrucktem" vor der Leistungsplicht gedrückt; miserable Kundenkommunikation
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.06.2022 | 11:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr zufrieden! Wie immer: völlig unkompliziert und schnelle Bearbeitung. Vielen Dank!
Sehr zufrieden! Wie immer: völlig unkompliziert und schnelle Bearbeitung. Vielen Dank!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.06.2022 | 11:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Problemlose Abwicklung
Problemlose Abwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
08.06.2022 | 11:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles OK, meine Frau und ich seid längerer Zeit sehr mit der Zusammenarbeit und Kundenbetreung zufrieden.
Alles OK, meine Frau und ich seid längerer Zeit sehr mit der Zusammenarbeit und Kundenbetreung zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.06.2022 | 10:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei mir machten sich 2 Kronen im Oberkiefer erforderlich. Unmittelbar nach Erstellung des Kostenplanes durch meinen Zahnarzt habe ich diesen Plan an ERGO versendet. Nach sehr kurzer Zeit habe ich bereits die Zusage der Kostenübernahme durch ERGO erhalten. Ich habe dann nach Abschluss der Behandlung mi meinem Zahnarzt abgerechnet und diese Rechnung an ERGO übersendet. Nach wenigen Tagen war dieser Betrag auf meinem Konto.. ERGO hat die gesamten Kosten zur Differenz der Kassenleistung übernommen
Bei mir machten sich 2 Kronen im Oberkiefer erforderlich. Unmittelbar nach Erstellung des Kostenplanes durch meinen Zahnarzt habe ich diesen Plan an ERGO versendet. Nach sehr kurzer Zeit habe ich bereits die Zusage der Kostenübernahme durch ERGO erhalten. Ich habe dann nach Abschluss der Behandlung mi meinem Zahnarzt abgerechnet und diese Rechnung an ERGO übersendet. Nach wenigen Tagen war dieser Betrag auf meinem Konto.. ERGO hat die gesamten Kosten zur Differenz der Kassenleistung übernommen
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