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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.05.2022 | 19:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin seit 2011 bei der Ergo Zahnzusatzversicherung. Super schnelle Aufnahme, da es Online möglich war. Auch die Rechnungen werden sehr schnell beglichen. Hat man Fragen, kann man dieses auch telefonisch klären. Preis Leistung top.
Ich bin seit 2011 bei der Ergo Zahnzusatzversicherung. Super schnelle Aufnahme, da es Online möglich war. Auch die Rechnungen werden sehr schnell beglichen. Hat man Fragen, kann man dieses auch telefonisch klären. Preis Leistung top.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.05.2022 | 19:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gute und schnelle Bearbeitung. Bei Rückfragen stets freundlich und hilfsbereit. Danke
Sehr gute und schnelle Bearbeitung. Bei Rückfragen stets freundlich und hilfsbereit. Danke
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.05.2022 | 19:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell und Unbürokratisch Leistungsfall angeben.. Rechnung beilegen und ein paar Tage später ist das Geld auf dem Konto.. halt Guter Service..
Schnell und Unbürokratisch Leistungsfall angeben.. Rechnung beilegen und ein paar Tage später ist das Geld auf dem Konto.. halt Guter Service..
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.05.2022 | 19:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkompliziert und schnell, einfach prima.
Unkompliziert und schnell, einfach prima.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
31.05.2022 | 18:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kontaktaufnahme war etwas schwierig. Es gab leider auch unfreundliche Sachbearbeiter, die auf unsere offene Fragen zur geplanten Behandlung mit Ergo Leistungsbearbeitungsnr. , nicht wirklich darauf einging. Nur durch mehrere Anrufe u. Emails konnten wir die Dinge klären bzgl. Rechnung u. Auszahlung.
Kontaktaufnahme war etwas schwierig. Es gab leider auch unfreundliche Sachbearbeiter, die auf unsere offene Fragen zur geplanten Behandlung mit Ergo Leistungsbearbeitungsnr. , nicht wirklich darauf einging. Nur durch mehrere Anrufe u. Emails konnten wir die Dinge klären bzgl. Rechnung u. Auszahlung.
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Gesamtbewertung4.0
31.05.2022 | 18:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles super funktioniert, nur der telefonische Kontakt wegen Nachfrage zum Bearbeitungsstand meiner Kostenerstattung war alles andere als kundenfreundlich und Serviceorientiert. Bei so einem solchem Mitarbeiter fragt man sich, ist das ein Unternehmen womit ich weiter zusammen arbeiten will??? Aber vielleicht hat er einen schlechten Tag. Ps. Mußte telefonieren da es nicht möglich war per Chat in Kontakt zu treten immer Fehler oder kein Mitarbeiter erreichbar.
Alles super funktioniert, nur der telefonische Kontakt wegen Nachfrage zum Bearbeitungsstand meiner Kostenerstattung war alles andere als kundenfreundlich und Serviceorientiert. Bei so einem solchem Mitarbeiter fragt man sich, ist das ein Unternehmen womit ich weiter zusammen arbeiten will??? Aber vielleicht hat er einen schlechten Tag. Ps. Mußte telefonieren da es nicht möglich war per Chat in Kontakt zu treten immer Fehler oder kein Mitarbeiter erreichbar.
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.05.2022 | 18:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unproblematisch und sehr schnell!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.05.2022 | 18:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.05.2022 | 18:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich hatte eine Krone bekommen und die Rechnung eingereicht. Die Bearbeitung verlief zügig und das zurückgezahlte Geld war auch sehr schnell auf meinem Konto. Da solche Zahnbehandlung doch ein Loch reißt, war ich sehr froh darüber. Danke für die flotte Bearbeitung.
Ich hatte eine Krone bekommen und die Rechnung eingereicht. Die Bearbeitung verlief zügig und das zurückgezahlte Geld war auch sehr schnell auf meinem Konto. Da solche Zahnbehandlung doch ein Loch reißt, war ich sehr froh darüber. Danke für die flotte Bearbeitung.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
31.05.2022 | 18:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
lange Bearbeitungszeit und man hatte den Eindruck die linke weiß nichts von der rechten ....nachdem man dann etwas mürrisch war - klappte es dann auch.
lange Bearbeitungszeit und man hatte den Eindruck die linke weiß nichts von der rechten ....nachdem man dann etwas mürrisch war - klappte es dann auch.
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