Ich bin seit 2011 bei der Ergo Zahnzusatzversicherung.
Super schnelle Aufnahme, da es Online möglich war.
Auch die Rechnungen werden sehr schnell beglichen.
Hat man Fragen, kann man dieses auch telefonisch klären.
Preis Leistung top.
Ich bin seit 2011 bei der Ergo Zahnzusatzversicherung.
Super schnelle Aufnahme, da es Online möglich war.
Auch die Rechnungen werden sehr schnell beglichen.
Hat man Fragen, kann man dieses auch telefonisch klären.
Preis Leistung top.
Kontaktaufnahme war etwas schwierig. Es gab leider auch unfreundliche Sachbearbeiter, die auf unsere offene Fragen zur geplanten Behandlung mit Ergo Leistungsbearbeitungsnr. , nicht wirklich darauf einging. Nur durch mehrere Anrufe u. Emails konnten wir die Dinge klären bzgl. Rechnung u. Auszahlung.
Kontaktaufnahme war etwas schwierig. Es gab leider auch unfreundliche Sachbearbeiter, die auf unsere offene Fragen zur geplanten Behandlung mit Ergo Leistungsbearbeitungsnr. , nicht wirklich darauf einging. Nur durch mehrere Anrufe u. Emails konnten wir die Dinge klären bzgl. Rechnung u. Auszahlung.
Alles super funktioniert, nur der telefonische Kontakt wegen Nachfrage zum Bearbeitungsstand meiner Kostenerstattung war alles andere als kundenfreundlich und Serviceorientiert. Bei so einem solchem Mitarbeiter fragt man sich, ist das ein Unternehmen womit ich weiter zusammen arbeiten will??? Aber vielleicht hat er einen schlechten Tag. Ps. Mußte telefonieren da es nicht möglich war per Chat in Kontakt zu treten immer Fehler oder kein Mitarbeiter erreichbar.
Alles super funktioniert, nur der telefonische Kontakt wegen Nachfrage zum Bearbeitungsstand meiner Kostenerstattung war alles andere als kundenfreundlich und Serviceorientiert. Bei so einem solchem Mitarbeiter fragt man sich, ist das ein Unternehmen womit ich weiter zusammen arbeiten will??? Aber vielleicht hat er einen schlechten Tag. Ps. Mußte telefonieren da es nicht möglich war per Chat in Kontakt zu treten immer Fehler oder kein Mitarbeiter erreichbar.
Ich hatte eine Krone bekommen und die Rechnung eingereicht. Die Bearbeitung verlief zügig und das zurückgezahlte Geld war auch sehr schnell auf meinem Konto. Da solche Zahnbehandlung doch ein Loch reißt, war ich sehr froh darüber. Danke für die flotte Bearbeitung.
Ich hatte eine Krone bekommen und die Rechnung eingereicht. Die Bearbeitung verlief zügig und das zurückgezahlte Geld war auch sehr schnell auf meinem Konto. Da solche Zahnbehandlung doch ein Loch reißt, war ich sehr froh darüber. Danke für die flotte Bearbeitung.
lange Bearbeitungszeit und man hatte den Eindruck die linke weiß nichts von der rechten ....nachdem man dann etwas mürrisch war - klappte es dann auch.
lange Bearbeitungszeit und man hatte den Eindruck die linke weiß nichts von der rechten ....nachdem man dann etwas mürrisch war - klappte es dann auch.