Leider gab es sehr grosse Schwierigkeiten mit der Erstattung meines Zuschusses. Nach Monate langen hin und her und persönlicher Beschwerde Brief von meinem ergo Vertreter. Und nach mehrmaligen Unterlagen zuschicken. Dann hat es im letzten Moment doch noch geklappt. So das ich meine Zuzahlung bekommen habe. Das aber nur meinem Vertreter *** zu verdanken habe. Hoffe das es beim nächsten Mal dann ohne Komplikationen über die Bühne geht.
Leider gab es sehr grosse Schwierigkeiten mit der Erstattung meines Zuschusses. Nach Monate langen hin und her und persönlicher Beschwerde Brief von meinem ergo Vertreter. Und nach mehrmaligen Unterlagen zuschicken. Dann hat es im letzten Moment doch noch geklappt. So das ich meine Zuzahlung bekommen habe. Das aber nur meinem Vertreter *** zu verdanken habe. Hoffe das es beim nächsten Mal dann ohne Komplikationen über die Bühne geht.
Die Abwicklung dauert viel zu lange, mindestens vier Wochen ist einfach zu lang.
Der telefonische Kundenservice unterirdisch.
Ein positives gibt es das ist der Preis.
Auf Beschwerden per Mail wird erst gar nicht reagiert.
Hier ist sehr viel Luft nach oben.
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Ich bin sehr unzufrieden. Die Abrechnung hat so lange gedauert. Das ich einen ratenvertrag abgeschlossen habe. Weil ich sonst in Zahlungsverzug gekommen wäre. Das kostet mich jetzt *** mehr. Ich hoffe das ich diesen Betrag von Ihnen erstattet bekomme. Dann wäre alles in Ordnung. Ansonsten wäre ich sehr unzufrieden.
Ich bin sehr unzufrieden. Die Abrechnung hat so lange gedauert. Das ich einen ratenvertrag abgeschlossen habe. Weil ich sonst in Zahlungsverzug gekommen wäre. Das kostet mich jetzt *** mehr. Ich hoffe das ich diesen Betrag von Ihnen erstattet bekomme. Dann wäre alles in Ordnung. Ansonsten wäre ich sehr unzufrieden.