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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
24.07.2024 | 16:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Rechtzeitige, aber nicht schnelle Bearbeitung
Rechtzeitige, aber nicht schnelle Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.07.2024 | 16:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Rechnung wurde sehr schnell ausgeglichen
Die Rechnung wurde sehr schnell ausgeglichen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
24.07.2024 | 16:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider gab es sehr grosse Schwierigkeiten mit der Erstattung meines Zuschusses. Nach Monate langen hin und her und persönlicher Beschwerde Brief von meinem ergo Vertreter. Und nach mehrmaligen Unterlagen zuschicken. Dann hat es im letzten Moment doch noch geklappt. So das ich meine Zuzahlung bekommen habe. Das aber nur meinem Vertreter *** zu verdanken habe. Hoffe das es beim nächsten Mal dann ohne Komplikationen über die Bühne geht.
Leider gab es sehr grosse Schwierigkeiten mit der Erstattung meines Zuschusses. Nach Monate langen hin und her und persönlicher Beschwerde Brief von meinem ergo Vertreter. Und nach mehrmaligen Unterlagen zuschicken. Dann hat es im letzten Moment doch noch geklappt. So das ich meine Zuzahlung bekommen habe. Das aber nur meinem Vertreter *** zu verdanken habe. Hoffe das es beim nächsten Mal dann ohne Komplikationen über die Bühne geht.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.07.2024 | 16:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abwicklung erfolgt problemlos. Und die Leistungen sind schnell auf dem Konto.
Die Abwicklung erfolgt problemlos. Und die Leistungen sind schnell auf dem Konto.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
24.07.2024 | 16:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abwicklung dauert viel zu lange, mindestens vier Wochen ist einfach zu lang. Der telefonische Kundenservice unterirdisch. Ein positives gibt es das ist der Preis. Auf Beschwerden per Mail wird erst gar nicht reagiert. Hier ist sehr viel Luft nach oben.
Die Abwicklung dauert viel zu lange, mindestens vier Wochen ist einfach zu lang. Der telefonische Kundenservice unterirdisch. Ein positives gibt es das ist der Preis. Auf Beschwerden per Mail wird erst gar nicht reagiert. Hier ist sehr viel Luft nach oben.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.07.2024 | 16:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung und Geldueberweisung
Schnelle Bearbeitung und Geldueberweisung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
24.07.2024 | 16:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin sehr unzufrieden. Die Abrechnung hat so lange gedauert. Das ich einen ratenvertrag abgeschlossen habe. Weil ich sonst in Zahlungsverzug gekommen wäre. Das kostet mich jetzt *** mehr. Ich hoffe das ich diesen Betrag von Ihnen erstattet bekomme. Dann wäre alles in Ordnung. Ansonsten wäre ich sehr unzufrieden.
Ich bin sehr unzufrieden. Die Abrechnung hat so lange gedauert. Das ich einen ratenvertrag abgeschlossen habe. Weil ich sonst in Zahlungsverzug gekommen wäre. Das kostet mich jetzt *** mehr. Ich hoffe das ich diesen Betrag von Ihnen erstattet bekomme. Dann wäre alles in Ordnung. Ansonsten wäre ich sehr unzufrieden.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
24.07.2024 | 15:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
war nicht gut geklärt , unfreundlich
war nicht gut geklärt , unfreundlich
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.07.2024 | 15:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
kompetente Beratung, in allen Punkten sehr zufrieden
kompetente Beratung, in allen Punkten sehr zufrieden
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Ja