ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden
23.07.2024 | 15:49 Uhr  VerifiziertÜber 5 Wochen Wartezeiten. Viel zu lang, keine richtig Wertschätzung am Telefon. Zweite Ablehnung bekommen, keine Hilfe, obwohl Aussagen aus Werbung ect. was anderes „versprechen“. Wünschenswert wenigstens eine kleine Beteiligung wurde noch nicht mal angeboten.
Am überlegen bei der Ergo zu kündigen und wo anders eine Zahnzusatz-Versicherung abzuschließen. Über 5 Wochen Wartezeiten. Viel zu lang, keine richtig Wertschätzung am Telefon. Zweite Ablehnung bekommen, keine Hilfe, obwohl Aussagen aus Werbung ect. was anderes „versprechen“. Wünschenswert wenigstens eine kleine Beteiligung wurde noch nicht mal angeboten.
Am überlegen bei der Ergo zu kündigen und wo anders eine Zahnzusatz-Versicherung abzuschließen. |
Sehr gut |
Rechnung wurde schnell abgewickelt und bezahlt. Sehr gut !!! |
23.07.2024 | 15:46 Uhr VerifiziertIch habe eine Rechnung eingereicht, eine Mail nachgeschrieben, angerufen und immer noch keine Erstattung erhalten. Auch keine Info woran es liegt dass es so lange dauert bis die Erstattung überwiesen wird. Ich habe eine Rechnung eingereicht, eine Mail nachgeschrieben, angerufen und immer noch keine Erstattung erhalten. Auch keine Info woran es liegt dass es so lange dauert bis die Erstattung überwiesen wird. |
23.07.2024 | 15:46 Uhr VerifiziertMein Fall wurde nicht erstattet mit der Begründung dass dieser Leistungsfall nicht in meiner Versicherung ist.
Bevor ich diese Versicherung abgeschlossen habe, habe ich ausdrücklich gesagt welche Versicherung ich brauche. Die Dame hat mich beraten und gesagt dass diese die richtige für mich ist.
Leider bin ich sehr unzufrieden und schaue mich nach einer anderen Versicherung um.
Schade:/ Mein Fall wurde nicht erstattet mit der Begründung dass dieser Leistungsfall nicht in meiner Versicherung ist.
Bevor ich diese Versicherung abgeschlossen habe, habe ich ausdrücklich gesagt welche Versicherung ich brauche. Die Dame hat mich beraten und gesagt dass diese die richtige für mich ist.
Leider bin ich sehr unzufrieden und schaue mich nach einer anderen Versicherung um.
Schade:/ |
Alles top super |
23.07.2024 | 15:44 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung hat ungewöhnlich lange gedauert und nicht jede Rechnubg, die ich hochlade wurde im System angezeigt. Die IT scheint das massive Probleme zu haben. Ich habe oft telefoniert und da hieß es auch, dass man gar keine Rechnung hätte usw. Dabei stand im Emaileingang, dass sie eingereicht wurde. Die Kachel Schaden melden ist zusätzlich defekt. Da passiert gar nichts und nichts wird damit eingereicht. Die Bearbeitung hat ungewöhnlich lange gedauert und nicht jede Rechnubg, die ich hochlade wurde im System angezeigt. Die IT scheint das massive Probleme zu haben. Ich habe oft telefoniert und da hieß es auch, dass man gar keine Rechnung hätte usw. Dabei stand im Emaileingang, dass sie eingereicht wurde. Die Kachel Schaden melden ist zusätzlich defekt. Da passiert gar nichts und nichts wird damit eingereicht. |
Alles super schnell gelaufen bin sehr zufrieden |
Schnelle unkomplizierte Abrechnung für Sehhilfe! |
23.07.2024 | 15:42 Uhr VerifiziertI am happy with the service as its very convenient, easy and super fast. I am happy with the service as its very convenient, easy and super fast. |
