Es hat alles sehr zügig und gut geklappt. Ich würde Sie jederzeit weiter empfehlen. Auch bei telefonischen Rückfragen gibt es immer einen kompetenten Mitarbeiter bzw. eine Mitarbeiterin.
Es hat alles sehr zügig und gut geklappt. Ich würde Sie jederzeit weiter empfehlen. Auch bei telefonischen Rückfragen gibt es immer einen kompetenten Mitarbeiter bzw. eine Mitarbeiterin.
Bis zur Erstattung der entsprechenden Summe lief es ziemlich zäh. Zunächst dauerte es gut zwei Wochen, bis eine schriftliche Anfrage wegen Ungereimtheiten bei der Rechnung kam. Die Anfrage war berechtigt. Bei einem Telefonat wurde mir u.a. zugesagt nach Zusendung der berichtigten Rechnung würde der Antrag sofort bearbeitet. Diese Zusage wurde leider nicht eingehalten. Ich musste nach weiteren zwei Wochen telefonisch und per Email intervenieren bis es dann zur Auszahlung kam.
Bis zur Erstattung der entsprechenden Summe lief es ziemlich zäh. Zunächst dauerte es gut zwei Wochen, bis eine schriftliche Anfrage wegen Ungereimtheiten bei der Rechnung kam. Die Anfrage war berechtigt. Bei einem Telefonat wurde mir u.a. zugesagt nach Zusendung der berichtigten Rechnung würde der Antrag sofort bearbeitet. Diese Zusage wurde leider nicht eingehalten. Ich musste nach weiteren zwei Wochen telefonisch und per Email intervenieren bis es dann zur Auszahlung kam.
Einzige Versicherung die ich gefunden habe die auch schon für begonnene Zahnbehandlung eine Versicherung anbietet. Der Fall wurde schnell bearbeitet und in diesem Fall bekam ich die komplette Selbstzahlung erstattet.
Einzige Versicherung die ich gefunden habe die auch schon für begonnene Zahnbehandlung eine Versicherung anbietet. Der Fall wurde schnell bearbeitet und in diesem Fall bekam ich die komplette Selbstzahlung erstattet.
Nach einreichen des Kosten und Heilplanes hat die Ergo die Vereinbarten Kosten ohne wenn und aber übernommen.
Die Bürokratie und Kostenübernahme der Krankenversicherung war komplizierter.
Nach einreichen des Kosten und Heilplanes hat die Ergo die Vereinbarten Kosten ohne wenn und aber übernommen.
Die Bürokratie und Kostenübernahme der Krankenversicherung war komplizierter.
Die unkomplizierte Einreichung per Apo und die prompte Bearbeitung mit Überweisung ist wirklich ganz prima gelaufen. Innerhalb 3 Tagen hatte ich schon Bescheid. Sehr gut!
Die unkomplizierte Einreichung per Apo und die prompte Bearbeitung mit Überweisung ist wirklich ganz prima gelaufen. Innerhalb 3 Tagen hatte ich schon Bescheid. Sehr gut!