Nach Einreichung der Zahnarztrechn. wurde nach 5 Wochen ein Fragebogen zugeschickt.Nach beantwortung der Fragen dauerte es nochmals 5 Wochen , bis der Erstattungsbetrag überwiesen wurde.
Schade, ich hatte vorher bessere Erfahrunge gemacht.
Personalmangel kann doch hier kein Grund sein.Ich vermute organisatorische Gründe, die m.E. schnellstens verbessert werden sollten.
Nach Einreichung der Zahnarztrechn. wurde nach 5 Wochen ein Fragebogen zugeschickt.Nach beantwortung der Fragen dauerte es nochmals 5 Wochen , bis der Erstattungsbetrag überwiesen wurde.
Schade, ich hatte vorher bessere Erfahrunge gemacht.
Personalmangel kann doch hier kein Grund sein.Ich vermute organisatorische Gründe, die m.E. schnellstens verbessert werden sollten.
der letzte Kontakt war leider nicht so erfreulich.
HAbe meinen Kostvoranschlag der Ergo eingereicht und mußte sechs Wochen auf die Zusage warten.
Als cih die REchnungen per App eingereicht habe, was ich gut und einfach fand, mußte ich ebenfalls mehr als sechs Wochen auf die Erstattung warten. Ich mußte hier den KOntakt zur ERGO aufnehmen, weil der Komputer nicht erkennen konnte das es sich um eine Erstattung handelt.
In der Vergangenheit wurden meine Anliegen immer innerhalb von 10 TAgen erledigt
Mit freundlichen Grüßen
***
der letzte Kontakt war leider nicht so erfreulich.
HAbe meinen Kostvoranschlag der Ergo eingereicht und mußte sechs Wochen auf die Zusage warten.
Als cih die REchnungen per App eingereicht habe, was ich gut und einfach fand, mußte ich ebenfalls mehr als sechs Wochen auf die Erstattung warten. Ich mußte hier den KOntakt zur ERGO aufnehmen, weil der Komputer nicht erkennen konnte das es sich um eine Erstattung handelt.
In der Vergangenheit wurden meine Anliegen immer innerhalb von 10 TAgen erledigt
Mit freundlichen Grüßen
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