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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.04.2022 | 12:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hallo, der Sachverhalt konnte telefonisch gut geklärt werden. Die Überweisung kam zeitnah und korrekt. Danke.
Hallo, der Sachverhalt konnte telefonisch gut geklärt werden. Die Überweisung kam zeitnah und korrekt. Danke.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
04.04.2022 | 12:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Haben eine Pflegeversicherung bei der ERGO abgeschlossen, die wir leider in Anspruch nehmen müssen. Meine Frau hat leider die Pflegestufe 4, d.h. wir sind auf die Zahlungen der Versicherung angewiesen, da sie im Rollstuhl sitzt und halbseitig gelähmt ist. Jeden Monat muss eine Bescheinigung des Hausarztes erfolgen, dass kein Krankenhausaufenthalt stattgefunden hat, an die Versicherung erfolgen, damit das uns zustehende Geld bezahlt wird. Umständlicher geht's kaum noch.
Haben eine Pflegeversicherung bei der ERGO abgeschlossen, die wir leider in Anspruch nehmen müssen. Meine Frau hat leider die Pflegestufe 4, d.h. wir sind auf die Zahlungen der Versicherung angewiesen, da sie im Rollstuhl sitzt und halbseitig gelähmt ist. Jeden Monat muss eine Bescheinigung des Hausarztes erfolgen, dass kein Krankenhausaufenthalt stattgefunden hat, an die Versicherung erfolgen, damit das uns zustehende Geld bezahlt wird. Umständlicher geht's kaum noch.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
04.04.2022 | 11:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles OK,
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
04.04.2022 | 11:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Abrechnung des Leistungsfalls
Schnelle und unkomplizierte Abrechnung des Leistungsfalls
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
04.04.2022 | 11:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Rechnung mit Anschreiben eingereicht, einige Tage danach Bescheid über Kostenübernahme per Email erhalten, die Erstattung des Betrags erfolgte kurzfristig auf unser Konto
Rechnung mit Anschreiben eingereicht, einige Tage danach Bescheid über Kostenübernahme per Email erhalten, die Erstattung des Betrags erfolgte kurzfristig auf unser Konto
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.04.2022 | 10:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kompetent freundlich zuvorkommend hilfsbereit schnell
Kompetent freundlich zuvorkommend hilfsbereit schnell
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.04.2022 | 10:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Erstattung der Rechnung (Profilaxe) klappt sehr gut. Die anderen Versicerungen habe ich noch nicht in Anspruch genommen
Die Erstattung der Rechnung (Profilaxe) klappt sehr gut. Die anderen Versicerungen habe ich noch nicht in Anspruch genommen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.04.2022 | 10:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.04.2022 | 09:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wieder sehr eine schnelle und unkomplizierte Rückerstattung meiner Kosten. Ich bin sehr zufrieden.
Wieder sehr eine schnelle und unkomplizierte Rückerstattung meiner Kosten. Ich bin sehr zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
04.04.2022 | 09:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es hat viel zu lange gedauert. Immerwieder andere Ansprechpartner die sich immer wieder ei lesen mussten. Alle Formulare mehrmals hin geschickt. Vom Antrag ist zur Auszajlung hat es 8 Wochen gedauert. Viel zu lange.
Es hat viel zu lange gedauert. Immerwieder andere Ansprechpartner die sich immer wieder ei lesen mussten. Alle Formulare mehrmals hin geschickt. Vom Antrag ist zur Auszajlung hat es 8 Wochen gedauert. Viel zu lange.
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Nein