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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
18.03.2022 | 17:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung lief nicht gerade zügig. Nachdem die gesetzliche Krankenkasse bereits die Unterlagen geprüft und ihren Anteil bezahlt hat, kann ich die zweimalige Abfrage im 2-3 wochigen Abstand nicht nachvollziehen, und dazu noch mit sich wiederholenden Fragen, die der Zahnarzt beantworten musste. Abgesehen davon, dass hier unnötige Fahrtkosten, und für den Versand auch noch Porto angefallen sind, ist dadurch.die Erstattung verzögert, aber immerhin ungekürzt, erfolgt.
Die Bearbeitung lief nicht gerade zügig. Nachdem die gesetzliche Krankenkasse bereits die Unterlagen geprüft und ihren Anteil bezahlt hat, kann ich die zweimalige Abfrage im 2-3 wochigen Abstand nicht nachvollziehen, und dazu noch mit sich wiederholenden Fragen, die der Zahnarzt beantworten musste. Abgesehen davon, dass hier unnötige Fahrtkosten, und für den Versand auch noch Porto angefallen sind, ist dadurch.die Erstattung verzögert, aber immerhin ungekürzt, erfolgt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.03.2022 | 16:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe mehrere Versicherungen bei Ergo laufen, man wird immer super am Telefon beraten, die Mitarbeiter sind sehr kompetent und freundlich und ich fühle mich gut aufgehoben, die beantragten Leistungen werden zügig bearbeitet und ausgezahlt
Ich habe mehrere Versicherungen bei Ergo laufen, man wird immer super am Telefon beraten, die Mitarbeiter sind sehr kompetent und freundlich und ich fühle mich gut aufgehoben, die beantragten Leistungen werden zügig bearbeitet und ausgezahlt
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
18.03.2022 | 16:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin etwas enttäuscht da ich bis jetzt noch nichts bekommen hab vorallem hab ich mit einem Mitarbeiter gesprochen ich habe die Rechnung hingeschickt und immer wurden mehr Unterlagen verlangt ob wohl das bei der Rechnung dabei war ausser eine Nachweis das hätte man mir am Telefon sagen können hatte ja nachgefragt deshalb bin ich etwas unzufrieden ich hoffe das es in Zukunft besser funktioniert so das ich zufrieden bin
Ich bin etwas enttäuscht da ich bis jetzt noch nichts bekommen hab vorallem hab ich mit einem Mitarbeiter gesprochen ich habe die Rechnung hingeschickt und immer wurden mehr Unterlagen verlangt ob wohl das bei der Rechnung dabei war ausser eine Nachweis das hätte man mir am Telefon sagen können hatte ja nachgefragt deshalb bin ich etwas unzufrieden ich hoffe das es in Zukunft besser funktioniert so das ich zufrieden bin
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
18.03.2022 | 16:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Erstattung schnell und problemlos. Vielen Dank!
Erstattung schnell und problemlos. Vielen Dank!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
18.03.2022 | 16:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hat wieder alles super schnell und einfach über die App funktioniert
Hat wieder alles super schnell und einfach über die App funktioniert
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.03.2022 | 16:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eine Rechnung eingereicht am Freitag und schon am Montagnachmittag war das Geld auf dem Konto. So schnell kenne ich das gar nicht. Top👍
Eine Rechnung eingereicht am Freitag und schon am Montagnachmittag war das Geld auf dem Konto. So schnell kenne ich das gar nicht. Top👍
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.03.2022 | 16:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Bearbeitung sowohl bei telefonischem Kontakt als auch beim Laden von Dokumenten über die neue App.
Sehr schnelle Bearbeitung sowohl bei telefonischem Kontakt als auch beim Laden von Dokumenten über die neue App.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.03.2022 | 16:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell und unkompliziert.Zahlung immer innerhalb von 10 Tagen.
Schnell und unkompliziert.Zahlung immer innerhalb von 10 Tagen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.03.2022 | 16:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Problemlose und zeitnahe Erstattung nach Einreichung der Arztrechnung.
Problemlose und zeitnahe Erstattung nach Einreichung der Arztrechnung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.03.2022 | 16:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Korrekte und schnelle Bearbeitung, Überweisung und Benachrichtigung. Ich kann diese Versicherung nur weiterempfehlen.
Korrekte und schnelle Bearbeitung, Überweisung und Benachrichtigung. Ich kann diese Versicherung nur weiterempfehlen.
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Ja