ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden
17.07.2024 | 22:31 Uhr  VerifiziertIch bin mit der Ergo Versicherung sehr zufrieden. Sehr schnelle Abwicklung und Super Service. Ich bin mit der Ergo Versicherung sehr zufrieden. Sehr schnelle Abwicklung und Super Service. |
17.07.2024 | 22:06 Uhr VerifiziertDer Ablauf der Bearbeitung, Auszahlung, funktioniert gut!
Das einzige wo nicht so funktioniert sind die Leistungsabrechnungen in schriftlicher Form!
Habe ich schon paar mal beanstandet, aber 2 fehlen immer noch!
Leistungsabrechnung vom 1.4. 2024 - 30.4. 2024
" vom 2.5. 2024 - 31.5. 2024
Alle anderen habe ich!
Wie gesagt in schriftlicher Form!
MfG *** Der Ablauf der Bearbeitung, Auszahlung, funktioniert gut!
Das einzige wo nicht so funktioniert sind die Leistungsabrechnungen in schriftlicher Form!
Habe ich schon paar mal beanstandet, aber 2 fehlen immer noch!
Leistungsabrechnung vom 1.4. 2024 - 30.4. 2024
" vom 2.5. 2024 - 31.5. 2024
Alle anderen habe ich!
Wie gesagt in schriftlicher Form!
MfG *** |
17.07.2024 | 21:42 Uhr VerifiziertDie Zahnzusatzversicherung habe ich schon mehrfach weiterempfohlen. Ich bin sehr zufrieden, auch, weil ich alles online einreichen und abwickeln kann. War ein persönlicher Kontakt notwendig, ist am anderen Ende der Leitung sehr gut ausgebildetes Personal mit entsprechendem Fachwissen. Auch wird relativ zügig über einen Antrag/Kostenvoranschlag entschieden und das Geld auch überwiesen. Tatsächlich könnte das noch einen Tick schneller vonstatten gehen. Von mir gibt es ein „Weiter so“!! Die Zahnzusatzversicherung habe ich schon mehrfach weiterempfohlen. Ich bin sehr zufrieden, auch, weil ich alles online einreichen und abwickeln kann. War ein persönlicher Kontakt notwendig, ist am anderen Ende der Leitung sehr gut ausgebildetes Personal mit entsprechendem Fachwissen. Auch wird relativ zügig über einen Antrag/Kostenvoranschlag entschieden und das Geld auch überwiesen. Tatsächlich könnte das noch einen Tick schneller vonstatten gehen. Von mir gibt es ein „Weiter so“!! |
17.07.2024 | 21:16 Uhr VerifiziertDas Einreichen der Rechnung und die Rückzahlung waren rasch und unkompliziert. Das Einreichen der Rechnung und die Rückzahlung waren rasch und unkompliziert. |
Alles super und ohne Probleme abgewickelt.
Besten Dank. |
17.07.2024 | 20:28 Uhr VerifiziertAnfangs lief alles problemlos.
Jetzt hatte ich sehr lange gewartet und eine kurze Erläuterung für die Erstattung wäre telefonisch besser. Unklar ist ob Rücksprache gehalten wurde. Anfangs lief alles problemlos.
Jetzt hatte ich sehr lange gewartet und eine kurze Erläuterung für die Erstattung wäre telefonisch besser. Unklar ist ob Rücksprache gehalten wurde. |
17.07.2024 | 20:19 Uhr VerifiziertMüheloser Kontakt zur Versicherung bei Eingabe der Zahnarztrechnung via Internet, prompte Beantwortung zur Besrbeitung, Abschluss zeitgerecht mit hoher Zufriedenheit Müheloser Kontakt zur Versicherung bei Eingabe der Zahnarztrechnung via Internet, prompte Beantwortung zur Besrbeitung, Abschluss zeitgerecht mit hoher Zufriedenheit |
17.07.2024 | 20:18 Uhr VerifiziertDue Bearbeitung meiner Vollprothese wurde innerhalb einiger Tage voll zu meiner Zufriedenheit erledigt.Das Geld wurde auch innerhalb einiger Tage überwiesen.Ich kann hier nur sagen ,dass ich vollkommen zufrieden bin.danke Due Bearbeitung meiner Vollprothese wurde innerhalb einiger Tage voll zu meiner Zufriedenheit erledigt.Das Geld wurde auch innerhalb einiger Tage überwiesen.Ich kann hier nur sagen ,dass ich vollkommen zufrieden bin.danke |
17.07.2024 | 19:53 Uhr VerifiziertDer telefonische Kundenservice war leider völlig unzureichend, nach einer Woche vergeblicher Versuche, telefonisch eine Beratung zu meinem Anliegen zu erhalten, habe ich schließlich das Online- Schadensformular genutzt.
Einmal gelang es mir, einen sehr unfreundlichen genervten Mitarbeiter telefonisch zu erreichen, der aber für meine Angelegenheit nicht zuständig war.
Ich erwäge aufgrund dieser sehr negativen Erfahrungen alle Versicherungen bei ergo direkt zu kündigen. Der telefonische Kundenservice war leider völlig unzureichend, nach einer Woche vergeblicher Versuche, telefonisch eine Beratung zu meinem Anliegen zu erhalten, habe ich schließlich das Online- Schadensformular genutzt.
Einmal gelang es mir, einen sehr unfreundlichen genervten Mitarbeiter telefonisch zu erreichen, der aber für meine Angelegenheit nicht zuständig war.
Ich erwäge aufgrund dieser sehr negativen Erfahrungen alle Versicherungen bei ergo direkt zu kündigen. |
17.07.2024 | 19:48 Uhr VerifiziertPerfektes, unkompliziertes und sehr schnelles Servixe, bzw. die Abwicklung.
Und zwar seit 20 Jahren genauso. Perfektes, unkompliziertes und sehr schnelles Servixe, bzw. die Abwicklung.
Und zwar seit 20 Jahren genauso. |
