Es ist zum Verzweifeln. Ich erhalte eine Ablehnung weil die Behandlung angeblich vor Abschluss der Versicherung erfolgte. Das ist falsch, weil die zugrunde gelegte Versicherung überhaupt nicht Gegenstand meine Antrags im Dezember 2021 war. Ich habe am gleichen Tag eine weitere Versicherung ab dem 01.01.2022 abgeschklossen, die für diesen Vorgang jedoch völlig irrerelevant ist.Die im Dez. 2021 gültige Versicherungsnummer habe ich mit dem Antrag angegeben, sie wird ignorieriert. Unfassbar!
Es ist zum Verzweifeln. Ich erhalte eine Ablehnung weil die Behandlung angeblich vor Abschluss der Versicherung erfolgte. Das ist falsch, weil die zugrunde gelegte Versicherung überhaupt nicht Gegenstand meine Antrags im Dezember 2021 war. Ich habe am gleichen Tag eine weitere Versicherung ab dem 01.01.2022 abgeschklossen, die für diesen Vorgang jedoch völlig irrerelevant ist.Die im Dez. 2021 gültige Versicherungsnummer habe ich mit dem Antrag angegeben, sie wird ignorieriert. Unfassbar!
Ich habe vor 31/2 Wochen einen Heil-und Kostenplan zur Bearbeitung eingereicht und noch keine Antwort erhalten. Nach erneuter Kontaktaufnahme erhielt ich eine generische Antwort, dass man meine Anfrage schnellst möglich bearbeiten. Nach 4 Wochen immer noch keine Antwort. Sehr schlechte Bearbeitungszeiten.
Ich habe vor 31/2 Wochen einen Heil-und Kostenplan zur Bearbeitung eingereicht und noch keine Antwort erhalten. Nach erneuter Kontaktaufnahme erhielt ich eine generische Antwort, dass man meine Anfrage schnellst möglich bearbeiten. Nach 4 Wochen immer noch keine Antwort. Sehr schlechte Bearbeitungszeiten.
Bin so wie es mit der Erstattung abgelaufen ist zufrieden.
Leider nicht mit dem Kontaktpersonal der Ergo. Sind bei Anrufen in Ihrem Haus sehr unfreundlich und abweisend ! Geben ein schlechtes Gesamtbild für eine Versicherung !
Bin so wie es mit der Erstattung abgelaufen ist zufrieden.
Leider nicht mit dem Kontaktpersonal der Ergo. Sind bei Anrufen in Ihrem Haus sehr unfreundlich und abweisend ! Geben ein schlechtes Gesamtbild für eine Versicherung !