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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.07.2024 | 16:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
ERGO ist absolut vertrauenswürdig
ERGO ist absolut vertrauenswürdig
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.07.2024 | 16:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abwicklung verlief unkompliziert, reibungslos und zeitnah. Ich bin sehr zufrieden
Die Abwicklung verlief unkompliziert, reibungslos und zeitnah. Ich bin sehr zufrieden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
17.07.2024 | 16:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Trotz der tollen Werbung, dass auch, wenn man schon mitten in der Behandlung ist, gezahlt würde, stimmt schon mal nicht. Zahlung wurde abgelehnt
Trotz der tollen Werbung, dass auch, wenn man schon mitten in der Behandlung ist, gezahlt würde, stimmt schon mal nicht. Zahlung wurde abgelehnt
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.07.2024 | 16:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisher war ich mit der Regulierung meiner Rechnungen bei Ergo sehr zufrieden. Vor allen Dingen über die schnelle Erledigung bin ich sehr angetan.
Bisher war ich mit der Regulierung meiner Rechnungen bei Ergo sehr zufrieden. Vor allen Dingen über die schnelle Erledigung bin ich sehr angetan.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.07.2024 | 16:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Immer kompetent und hilfsbereit. Freundliche Mitarbeiter am Telefon .
Immer kompetent und hilfsbereit. Freundliche Mitarbeiter am Telefon .
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
17.07.2024 | 16:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
mehrere zu bearbeitende Unterlagen übergeben, bisher vom 19.06.2024 noch 2 offen
mehrere zu bearbeitende Unterlagen übergeben, bisher vom 19.06.2024 noch 2 offen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.07.2024 | 16:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin rundum zufrieden. Besonders beeindruckt mich die prompte und unbürokratische Bearbeitung der Vorfälle. In meinem Bekanntenkreis habe ich dies bereits mehrfach erwähnt. Gruß ***
Ich bin rundum zufrieden. Besonders beeindruckt mich die prompte und unbürokratische Bearbeitung der Vorfälle. In meinem Bekanntenkreis habe ich dies bereits mehrfach erwähnt. Gruß ***
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
17.07.2024 | 16:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr lange Bearbeitung musste 6 anrufen, jedesmal nette Damen am Telefon, hätte mir von Ergo mehr Info zur Bearbeitung gewünscht
Sehr lange Bearbeitung musste 6 anrufen, jedesmal nette Damen am Telefon, hätte mir von Ergo mehr Info zur Bearbeitung gewünscht
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.07.2024 | 16:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gut und schnell
Sehr gut und schnell
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
17.07.2024 | 16:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Generell sind wir voll zufrieden. Allerdings die Bearbeitungszeit dauert einfach noch zu lange. Ich komme immer wieder nach sechs Wochen ins Mahnverfahren und das nervt wirklich. Auch das persönliche Gespräch, gestaltet sich sehr schwierig. Ewig ist man in der Warteschleife und mit einem bisschen Glück, bekommt man auch mal einen Mitarbeiter ans Telefon. Auch an der Erreichbarkeit muss man noch besser werden.
Generell sind wir voll zufrieden. Allerdings die Bearbeitungszeit dauert einfach noch zu lange. Ich komme immer wieder nach sechs Wochen ins Mahnverfahren und das nervt wirklich. Auch das persönliche Gespräch, gestaltet sich sehr schwierig. Ewig ist man in der Warteschleife und mit einem bisschen Glück, bekommt man auch mal einen Mitarbeiter ans Telefon. Auch an der Erreichbarkeit muss man noch besser werden.
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