Beim Bearbeiten der Leistungsabrechnung wurde der geänderte neue Vertrag nicht berücksichtigt. Erst nach erneutem Telefonat und dem Einreichen der Rechnungen wurde nochmals eine Bearbeitung vorgenommen. Das Ergebnis steht noch aus.
Beim Bearbeiten der Leistungsabrechnung wurde der geänderte neue Vertrag nicht berücksichtigt. Erst nach erneutem Telefonat und dem Einreichen der Rechnungen wurde nochmals eine Bearbeitung vorgenommen. Das Ergebnis steht noch aus.
Im Leistungsfall, teilweise mit unpassenden Anforderungsformularen, umfangreiche, detaillierte Gesundheitsunterlagen vom Versicherten, Arzt, Krankenhaus, usw., teilweise über den Zeitraum von zurückliegenden Jahrzehnten, gefordert!
Im Leistungsfall, teilweise mit unpassenden Anforderungsformularen, umfangreiche, detaillierte Gesundheitsunterlagen vom Versicherten, Arzt, Krankenhaus, usw., teilweise über den Zeitraum von zurückliegenden Jahrzehnten, gefordert!
Bis auf das Hochladen von Dokumenten hat alles gut geklappt. Zur Begründung wurde nur gesagt, daß das Hochladen nicht geklappt hat. Das ist natürlich sehr hilfreich.
Einsendung per Brief. Abwicklung zügig.
Bis auf das Hochladen von Dokumenten hat alles gut geklappt. Zur Begründung wurde nur gesagt, daß das Hochladen nicht geklappt hat. Das ist natürlich sehr hilfreich.
Einsendung per Brief. Abwicklung zügig.