Ich habe nur einen Stern vergeben, weil mir zunächst ***Euro ersetzt werden sollten, obwohl in meinem Vertrag etwas anderes stand. Erst nachdem ich dies reklamiert und mit Kündigung gedroht habe, habe ich ca. *** Euro erstattet bekommen mit der Begründung, der Antrag sei zuerst in einer falschen Abteilung angekommen. Wenn die Abteilung falsch ist und sich deshalb mit meinem Vertrag nicht auskennt, leitet man sowas im Normalfall weiter und macht nicht "irgendwas". Riecht nach fauler Ausrede.
Ich habe nur einen Stern vergeben, weil mir zunächst ***Euro ersetzt werden sollten, obwohl in meinem Vertrag etwas anderes stand. Erst nachdem ich dies reklamiert und mit Kündigung gedroht habe, habe ich ca. *** Euro erstattet bekommen mit der Begründung, der Antrag sei zuerst in einer falschen Abteilung angekommen. Wenn die Abteilung falsch ist und sich deshalb mit meinem Vertrag nicht auskennt, leitet man sowas im Normalfall weiter und macht nicht "irgendwas". Riecht nach fauler Ausrede.
Zur Verarbeitun meiner Rechnung der behandelnden Zahnarztpraxis habe ich meine Unterlagen eingereicht, diese wurden sodann unverzüglich bearbeitet. Ich bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden und bedauere es nicht, dass ich diese Zusatzversicherung abgeschlossen habe. Diese Versicherung rentiert sich auf alle Fälle.
Zur Verarbeitun meiner Rechnung der behandelnden Zahnarztpraxis habe ich meine Unterlagen eingereicht, diese wurden sodann unverzüglich bearbeitet. Ich bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden und bedauere es nicht, dass ich diese Zusatzversicherung abgeschlossen habe. Diese Versicherung rentiert sich auf alle Fälle.
Ich bin von der Reaktionszeit zur Abrechnung enttäuscht. Leider hatte ich einen falschen Haken in der Ergo App gesetzt und Niemand war in der Lage, mit mir in Kontakt zu treten. Erst auf Nachfrage konnte das Problem gelöst werden. Dies hat zwei Wochen gedauert.
Ich bin von der Reaktionszeit zur Abrechnung enttäuscht. Leider hatte ich einen falschen Haken in der Ergo App gesetzt und Niemand war in der Lage, mit mir in Kontakt zu treten. Erst auf Nachfrage konnte das Problem gelöst werden. Dies hat zwei Wochen gedauert.