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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.02.2022 | 16:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles wieder schnell und unkompliziert gelaufen! Besser geht es nicht
Alles wieder schnell und unkompliziert gelaufen! Besser geht es nicht
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.02.2022 | 16:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles Tip Top Danke bis jetzt
Alles Tip Top Danke bis jetzt
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
20.02.2022 | 16:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Durchweg gute Erfahrungen.Freundliche und kompetente Mitarbeiter versuchen Anliegen schnell zu bearbeiten.Wenn einmal etwas nicht sofort gelöst werden kann, genügt oft ein Anruf im Servicecenter um eine Lösung zu erreichen. Man sollte die Leistungen der einzelnen Tarife z.B. bei der Zahnzusatzversicherung etwas kundenfreundlicher und übersichtlicher formulieren. Man braucht zu lange um sich die Übersicht zu verschaffen. Bei der Zahnzusatzversicherung gibt eszu viele Tarife. ZBB,ZBE,ZZP usw.
Durchweg gute Erfahrungen.Freundliche und kompetente Mitarbeiter versuchen Anliegen schnell zu bearbeiten.Wenn einmal etwas nicht sofort gelöst werden kann, genügt oft ein Anruf im Servicecenter um eine Lösung zu erreichen. Man sollte die Leistungen der einzelnen Tarife z.B. bei der Zahnzusatzversicherung etwas kundenfreundlicher und übersichtlicher formulieren. Man braucht zu lange um sich die Übersicht zu verschaffen. Bei der Zahnzusatzversicherung gibt eszu viele Tarife. ZBB,ZBE,ZZP usw.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.02.2022 | 16:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Guten tag, wir sind immer wieder überrascht, wie zügig Ihre Bearbeitung funktioniert. Machen Sie weiter so. ERGO können wir empfehlen. Grüße aus Scharbeutz von der Ostsee. ***
Guten tag, wir sind immer wieder überrascht, wie zügig Ihre Bearbeitung funktioniert. Machen Sie weiter so. ERGO können wir empfehlen. Grüße aus Scharbeutz von der Ostsee. ***
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
20.02.2022 | 16:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
leider falsch beraten,sonst bin ich zufrieden.
leider falsch beraten,sonst bin ich zufrieden.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.02.2022 | 16:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leistungen sehr schnell und im vollen Umfang erstattet.
Leistungen sehr schnell und im vollen Umfang erstattet.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
20.02.2022 | 16:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich arbeite mit der ERGO App. Die ist einfach und die Abwicklung recht unkompliziert.
Ich arbeite mit der ERGO App. Die ist einfach und die Abwicklung recht unkompliziert.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.02.2022 | 15:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Total unkompliziert, super Beratung, Preis,-Leistung passt und vor allem es wird der Leistungsbetrag schnell bearbeitet und überwiesen. Kann ich nur weiterempfehlen.
Total unkompliziert, super Beratung, Preis,-Leistung passt und vor allem es wird der Leistungsbetrag schnell bearbeitet und überwiesen. Kann ich nur weiterempfehlen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.02.2022 | 13:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute Versicherung, prompte Kostenerstattung
Gute Versicherung, prompte Kostenerstattung
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
20.02.2022 | 13:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Erstens war es schon sehr schwierig überhaupt einen Kundenberater ans Telefon zu bekommen, ständig schaltete sich eine Dame ein, die dann aber sagte "Ich kann Ihnen leider nicht helfen", bis ich dann zornig wurde und sagte, dann solle sie meinen Anruf ignorieren, da ich ja immer wieder von vorne anfing um in der Leitung bleiben zu können. Auch hatte ich dann das Gefühl, dass mich der Kundenberater nicht ganz ernst genommen hat und die Auszahlung nur verzögert werden sollte.
Erstens war es schon sehr schwierig überhaupt einen Kundenberater ans Telefon zu bekommen, ständig schaltete sich eine Dame ein, die dann aber sagte "Ich kann Ihnen leider nicht helfen", bis ich dann zornig wurde und sagte, dann solle sie meinen Anruf ignorieren, da ich ja immer wieder von vorne anfing um in der Leitung bleiben zu können. Auch hatte ich dann das Gefühl, dass mich der Kundenberater nicht ganz ernst genommen hat und die Auszahlung nur verzögert werden sollte.
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