Also um ehrlich zu sein, fühle ich mich auf gut Deutsch, ***. es wurden leistungen angeboten, wo am Telefon gesagt wurde zu ***% wenn man in den ersten 4 Jahren nicht über ***€ pro Jahr kommt, denn wurde gesagt Leistungen zählen ab dem Datum wo abgeschlossen wurde. die Leistung wurde erbracht allerdings wurde die vor abschluss angedacht. wurde am Telefon auch gesagt kein Problem. bei anderer Leistung nicht mal ***% erstattet bekommen obwohl es hieß ***%. sehr enttäuscht bis jetzt!
Also um ehrlich zu sein, fühle ich mich auf gut Deutsch, ***. es wurden leistungen angeboten, wo am Telefon gesagt wurde zu ***% wenn man in den ersten 4 Jahren nicht über ***€ pro Jahr kommt, denn wurde gesagt Leistungen zählen ab dem Datum wo abgeschlossen wurde. die Leistung wurde erbracht allerdings wurde die vor abschluss angedacht. wurde am Telefon auch gesagt kein Problem. bei anderer Leistung nicht mal ***% erstattet bekommen obwohl es hieß ***%. sehr enttäuscht bis jetzt!
Mit dem Gesamtpaket bin ich zu frieden und kann die ERGO empfehlen. Für die Online-Abrechnung und die Abrechnung zum Beispiel der Prophylaxe sollten seperate Fenster aufgeführt sein.
Mit dem Gesamtpaket bin ich zu frieden und kann die ERGO empfehlen. Für die Online-Abrechnung und die Abrechnung zum Beispiel der Prophylaxe sollten seperate Fenster aufgeführt sein.
Die Zahlung habe ich als korrekt empfunden. Jedoch dauerte es eine Ewigkeit, bis endlich die Abrechnung erfolgte. Immer wieder wurde ein Beleg angefordert, den ich bereits geschickt hatte. Bei Anrufen kam ich kaum durch, wurde immer wieder ***. Ich musste öfter zum Zahnarzt wg. Bestätigungen. Ich hatte den Eindruck, dass die rechte Hand nicht wusste, was die linke tut. Die Damen am Telefon waren jedoch sehr freundlich, dort zur Fachabteilung zu kommen, war sehr problematisch.
Die Zahlung habe ich als korrekt empfunden. Jedoch dauerte es eine Ewigkeit, bis endlich die Abrechnung erfolgte. Immer wieder wurde ein Beleg angefordert, den ich bereits geschickt hatte. Bei Anrufen kam ich kaum durch, wurde immer wieder ***. Ich musste öfter zum Zahnarzt wg. Bestätigungen. Ich hatte den Eindruck, dass die rechte Hand nicht wusste, was die linke tut. Die Damen am Telefon waren jedoch sehr freundlich, dort zur Fachabteilung zu kommen, war sehr problematisch.