1.ter telefon support - mangelhaft - sachen welche zugesagt werden wurden nicht erledigt. 2ter telefon support hervorragend - sachen welche angeblich nicht per telefon erledigt werden konnten -- wurden auf einmal ruck zuck am telefon geklärt und abgeschlossen
1.ter telefon support - mangelhaft - sachen welche zugesagt werden wurden nicht erledigt. 2ter telefon support hervorragend - sachen welche angeblich nicht per telefon erledigt werden konnten -- wurden auf einmal ruck zuck am telefon geklärt und abgeschlossen
Die Schadensbearbeitung war in Ordnung. Bis heute kann ich mir die Bewilligung in meiner Ergo-Post nicht ansehen, weil ich den Zugang nicht habe. Nach mehreren Anrufen hatte ich beim 4. Anruf endlich eine Mitarbeiterin von Ihnen, die sich des Problems angenommen hatte und auch zu einer Lölsung kam. Das ist kein Service. Ich bin sehr verärgert.
Die Schadensbearbeitung war in Ordnung. Bis heute kann ich mir die Bewilligung in meiner Ergo-Post nicht ansehen, weil ich den Zugang nicht habe. Nach mehreren Anrufen hatte ich beim 4. Anruf endlich eine Mitarbeiterin von Ihnen, die sich des Problems angenommen hatte und auch zu einer Lölsung kam. Das ist kein Service. Ich bin sehr verärgert.