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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
09.02.2022 | 18:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich persönlich wäre gerne schneller darüber informiert worden dass Unterlagen fehlen um meinen Fall bearbeiten zu können.
Ich persönlich wäre gerne schneller darüber informiert worden dass Unterlagen fehlen um meinen Fall bearbeiten zu können.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.02.2022 | 18:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mein Anliegen wurde in einer vernünftigen Zeit bearbeitet. Es gab keine Probleme
Mein Anliegen wurde in einer vernünftigen Zeit bearbeitet. Es gab keine Probleme
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
09.02.2022 | 18:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eine Zahnarztrechnung über "Wurzelbehandlung" wurde von ERGO nicht akzeptiert. Keine konkreten Vorschläge für eine sinnvolle Vertragserweiterung. Der Wunsch, die eingereichte Original-Rechnung wieder zurückzusenden, um sie ggf. an einen anderen Versicherer weiter zu reichen, wurde dahingehen ignoriert, dass mir permanent eine mit ERGO-Bearbeitungsvermerken versehene Rechnungskopie zugesandt wurde.
Eine Zahnarztrechnung über "Wurzelbehandlung" wurde von ERGO nicht akzeptiert. Keine konkreten Vorschläge für eine sinnvolle Vertragserweiterung. Der Wunsch, die eingereichte Original-Rechnung wieder zurückzusenden, um sie ggf. an einen anderen Versicherer weiter zu reichen, wurde dahingehen ignoriert, dass mir permanent eine mit ERGO-Bearbeitungsvermerken versehene Rechnungskopie zugesandt wurde.
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Nein
 
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Gesamtbewertung5.0
09.02.2022 | 18:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wie stets, eine schnelle und unkomplizierte Abrechnung und Erstattung.
Wie stets, eine schnelle und unkomplizierte Abrechnung und Erstattung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
09.02.2022 | 18:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe das erste Mal etwas eingereicht. Die Zuzahlung zu meinem Provisorium wurde mir anstandslos überwiesen. Bis jetzt gibt es nichts zu beanstanden. Danke
Ich habe das erste Mal etwas eingereicht. Die Zuzahlung zu meinem Provisorium wurde mir anstandslos überwiesen. Bis jetzt gibt es nichts zu beanstanden. Danke
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.02.2022 | 18:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Super schnelle Bearbeitung, alles super. Sehr zu empfehlen.
Super schnelle Bearbeitung, alles super. Sehr zu empfehlen.
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Gesamtbewertung5.0
09.02.2022 | 18:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin sehr zu frieden, freundliche Telefonaquise, obs eine Dame oder ein Herrn bei Fragenstellung meiner Zahnversicherung am Telefon. Und eine schnelle Abwicklung bei meiner Einreichung der Zahnarztrechnung sowie Überweisungsabwicklung. Mit freundlichen Grüßen
Ich bin sehr zu frieden, freundliche Telefonaquise, obs eine Dame oder ein Herrn bei Fragenstellung meiner Zahnversicherung am Telefon. Und eine schnelle Abwicklung bei meiner Einreichung der Zahnarztrechnung sowie Überweisungsabwicklung. Mit freundlichen Grüßen
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
09.02.2022 | 18:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eine gute Erfahrung mit der Ergo. Einzig, dass ich noch zwei mal zusätzlich nach dem Einreichen der Unterlagen Erklärungen meines Zahnarztes und ehem. Zahnarztes beibringen musste, war etwas umständlich. Aber: Der Kontakt zur Ergo war stets freundlich, professionell und am Ende wurde auch problemlos geleistet. Eine erfreuliche Erfahrung!
Eine gute Erfahrung mit der Ergo. Einzig, dass ich noch zwei mal zusätzlich nach dem Einreichen der Unterlagen Erklärungen meines Zahnarztes und ehem. Zahnarztes beibringen musste, war etwas umständlich. Aber: Der Kontakt zur Ergo war stets freundlich, professionell und am Ende wurde auch problemlos geleistet. Eine erfreuliche Erfahrung!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.02.2022 | 18:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr guter Service, schnelle Bearbeitung des Antrages auf Kostenerstattung
Sehr guter Service, schnelle Bearbeitung des Antrages auf Kostenerstattung
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Gesamtbewertung4.0
09.02.2022 | 18:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und fixe Bearbeitung. Die Send it app funktioniert allerdings nicht reibungslos. Habe mehrere Versuche mit dem scannen benötigt.
Schnelle und fixe Bearbeitung. Die Send it app funktioniert allerdings nicht reibungslos. Habe mehrere Versuche mit dem scannen benötigt.
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