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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
07.02.2022 | 17:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schlechte Erfahrung gemacht, habe einen Kostenplan eingereicht, mir wurde mitgeteilt das ich eine anteilige Erstattung bekomme, Nachdem ich mich entschieden hatte die Behandlung doch nicht durchzuführen, habe ich nur die Vorarbeiten als Rechnung eingereicht. Davon wurde NICHTS erstattet
Sehr schlechte Erfahrung gemacht, habe einen Kostenplan eingereicht, mir wurde mitgeteilt das ich eine anteilige Erstattung bekomme, Nachdem ich mich entschieden hatte die Behandlung doch nicht durchzuführen, habe ich nur die Vorarbeiten als Rechnung eingereicht. Davon wurde NICHTS erstattet
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.02.2022 | 17:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin schon seit vielen Jahren bei TKK versichert. Alle angefragten Leistungen wurden immer zufriedenstellend genehmigt. Der Service ist gut und das Personal sehr freundlich. Weiter so. ich kann TKK nur weiter empfehlen.
Ich bin schon seit vielen Jahren bei TKK versichert. Alle angefragten Leistungen wurden immer zufriedenstellend genehmigt. Der Service ist gut und das Personal sehr freundlich. Weiter so. ich kann TKK nur weiter empfehlen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.02.2022 | 17:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gut, sehr schnelle Regulierung.
Sehr gut, sehr schnelle Regulierung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
07.02.2022 | 17:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle unkomplizierte Bearbeitung und Zahlung der eingereichten Unterlagen.
Sehr schnelle unkomplizierte Bearbeitung und Zahlung der eingereichten Unterlagen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.02.2022 | 17:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
problemlose und schnelle Abwicklung online. Prompte Auszahlung. kann ich bedingungslos empfehlen.
problemlose und schnelle Abwicklung online. Prompte Auszahlung. kann ich bedingungslos empfehlen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
07.02.2022 | 17:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei der Leistungsbearbeitung Nr. *** wurde auf den Inhalt meines Begleitschreibens überhaupt nicht eingegangen. Ich schrieb am 25.01.2022, dass ich wegen eines Versäumnisses der Praxis keinen abgerechneten HKP schicken kann; statt dessen aber eine Ersatzabrechnung (geplanter HKP) vom 20.12.2021 einreichte. Im Antwortschreiben vom 02.02.2022 der ERGO-Sachbearbeiter wurde hingegen erneut ein abgerechneter HKP gefordert. Diese Antwort stellt mich nicht zufrieden, da kein Dialog.
Bei der Leistungsbearbeitung Nr. *** wurde auf den Inhalt meines Begleitschreibens überhaupt nicht eingegangen. Ich schrieb am 25.01.2022, dass ich wegen eines Versäumnisses der Praxis keinen abgerechneten HKP schicken kann; statt dessen aber eine Ersatzabrechnung (geplanter HKP) vom 20.12.2021 einreichte. Im Antwortschreiben vom 02.02.2022 der ERGO-Sachbearbeiter wurde hingegen erneut ein abgerechneter HKP gefordert. Diese Antwort stellt mich nicht zufrieden, da kein Dialog.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.02.2022 | 17:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich war mit der sehr schnell bearbeiten sehr zufrieden, hatte eine Rechnung vom Zahnarzt eingereicht
Ich war mit der sehr schnell bearbeiten sehr zufrieden, hatte eine Rechnung vom Zahnarzt eingereicht
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.02.2022 | 17:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Abwicklung lief alles digital via App. Schnell, einfach, bin rundum zufrieden.
Abwicklung lief alles digital via App. Schnell, einfach, bin rundum zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.02.2022 | 17:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bezahlung der Rechnungen superschnell und korrekt.
Bezahlung der Rechnungen superschnell und korrekt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.02.2022 | 17:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wie immer, umgehende Erledigung
Wie immer, umgehende Erledigung
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Ja