ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden
03.02.2022 | 17:31 Uhr  VerifiziertHatte einen Leistungsfall für eine neue Knirscherschiene mit vorheriger Diagnostik.
Verspannungen im Kiefergelenk, bis hin zu fast täglichen Kopfschmerzen.
Die Kierscherschiene wurde von meiner Krankenkasse übernommen, jedoch nicht die Kosten für die Diagnostik die logischerweise vorher gestellt werden musste.
Die Erstattung für die Diagnostik wurde von der ERGO mit der Begründung, dass dies eine Therapiemassnahme sei, abgelehnt. Bin langjähriger Versicherter und hatte auf eine Kulanz gehofft. Hatte einen Leistungsfall für eine neue Knirscherschiene mit vorheriger Diagnostik.
Verspannungen im Kiefergelenk, bis hin zu fast täglichen Kopfschmerzen.
Die Kierscherschiene wurde von meiner Krankenkasse übernommen, jedoch nicht die Kosten für die Diagnostik die logischerweise vorher gestellt werden musste.
Die Erstattung für die Diagnostik wurde von der ERGO mit der Begründung, dass dies eine Therapiemassnahme sei, abgelehnt. Bin langjähriger Versicherter und hatte auf eine Kulanz gehofft. |
03.02.2022 | 17:29 Uhr VerifiziertSehr geehrte Damen und Herren, Sie haben mir zweimal bei der Erstattung von Kosten für notwendigen Zahnersatz sofort und unkompliziert geholfen. Dafür danke ich Ihnen sehr
Mit den besten Grüßen aus Bad Godesberg
***
05.11.1933 Sehr geehrte Damen und Herren, Sie haben mir zweimal bei der Erstattung von Kosten für notwendigen Zahnersatz sofort und unkompliziert geholfen. Dafür danke ich Ihnen sehr
Mit den besten Grüßen aus Bad Godesberg
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05.11.1933 |
03.02.2022 | 17:28 Uhr VerifiziertPositiv: - gute Leistungen, zuverlässige und schnelle Bearbeitung und Zahlungen
Negativ: - sehr unübersichtliches, verwirrendes und bedienungsunfreundliches Kundenportal!!!
das sollte unbedingt mal überarbeitet werden!
- penetrante Werbung auch per Telefon was ausdrücklich unerwünscht ist! Positiv: - gute Leistungen, zuverlässige und schnelle Bearbeitung und Zahlungen
Negativ: - sehr unübersichtliches, verwirrendes und bedienungsunfreundliches Kundenportal!!!
das sollte unbedingt mal überarbeitet werden!
- penetrante Werbung auch per Telefon was ausdrücklich unerwünscht ist! |
03.02.2022 | 17:26 Uhr VerifiziertIch bin noch nie enttäuscht worden. Es ist alles immer super gelaufen. Ich bin noch nie enttäuscht worden. Es ist alles immer super gelaufen. |
03.02.2022 | 17:25 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung eingereichter Unterlagen (Zahnarztrechnungen, Labor-Rechnungen etc.) erfolgt umgehend, Erstattungsbeträge Werden kfr. Überwiesen. Hilfreich wäre es, wenn mit der Leistungsabrechnung für einen Folge-Erstattungsantrag der erforderliche Vordruck "Kostenübersicht" mitgeliefert werden würde. Die Bearbeitung eingereichter Unterlagen (Zahnarztrechnungen, Labor-Rechnungen etc.) erfolgt umgehend, Erstattungsbeträge Werden kfr. Überwiesen. Hilfreich wäre es, wenn mit der Leistungsabrechnung für einen Folge-Erstattungsantrag der erforderliche Vordruck "Kostenübersicht" mitgeliefert werden würde. |
Alles korrekt |
03.02.2022 | 17:20 Uhr VerifiziertDie Zusatzversicherung ist gut und zahlt prompt.
Ich wollte eine weitere Versicherung abschließen, hatte jedoch dazu Fragen. Ein Telefonkontakt ist nicht erwünscht. Wählen Sie die 1, wählen Sie die 2.... der nächste freie Mitarbeiter bla, bla, bla ..... solange bis man einfach genervt auflegt....
Schade habe dann eine andere Versicherung kontaktiert und auch abgeschlossen. Die Zusatzversicherung ist gut und zahlt prompt.
Ich wollte eine weitere Versicherung abschließen, hatte jedoch dazu Fragen. Ein Telefonkontakt ist nicht erwünscht. Wählen Sie die 1, wählen Sie die 2.... der nächste freie Mitarbeiter bla, bla, bla ..... solange bis man einfach genervt auflegt....
Schade habe dann eine andere Versicherung kontaktiert und auch abgeschlossen. |
03.02.2022 | 17:18 Uhr VerifiziertLeider habe ich keine Erstattung für meine Rechnung bekommen,,mit der Begründung für *** wird nichts erstattet Leider habe ich keine Erstattung für meine Rechnung bekommen,,mit der Begründung für *** wird nichts erstattet |
schnell zuverlässig unkompliziert |
03.02.2022 | 17:16 Uhr VerifiziertIch habe mich damals beraten lassen für Implantate. Im Nachgang kam erst raus, dass das nicht die Versicherung abdeckt. Beim Versuch die Rechnung einzureichen wurde abgelehnt. Ich habe mich damals beraten lassen für Implantate. Im Nachgang kam erst raus, dass das nicht die Versicherung abdeckt. Beim Versuch die Rechnung einzureichen wurde abgelehnt. |
