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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.01.2022 | 13:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles top!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.01.2022 | 13:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider ist es schwer möglich die Kolleginnen und Kollegen telefonisch zu konsultieren, was in der Vergangenheit mehr möglich war. Wenn man also nur noch auf anderem Weg kommunizieren, finde ich das persönlich sehr schade, weil ich das als unpersönlich empfinde. Trotz dieser negativen Kritik ist die Ergo Direkt für mich eine Top-Versicherung, die letztendlich, trotz Corona, die Angelegenheiten sehr zeitnah erledigt und löst. Ich würde diese Versicherung immer wieder weiterempfehlen.
Leider ist es schwer möglich die Kolleginnen und Kollegen telefonisch zu konsultieren, was in der Vergangenheit mehr möglich war. Wenn man also nur noch auf anderem Weg kommunizieren, finde ich das persönlich sehr schade, weil ich das als unpersönlich empfinde. Trotz dieser negativen Kritik ist die Ergo Direkt für mich eine Top-Versicherung, die letztendlich, trotz Corona, die Angelegenheiten sehr zeitnah erledigt und löst. Ich würde diese Versicherung immer wieder weiterempfehlen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.01.2022 | 13:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin sehr zufrieden. Vielen Dank!
Ich bin sehr zufrieden. Vielen Dank!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.01.2022 | 13:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Tolle Beratung, Toller Service
Tolle Beratung, Toller Service
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.01.2022 | 12:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe einen Zahnersatz bekommen. Die Bezahlung der Rechnung ist ohne Komplikationen erfolgt.
Ich habe einen Zahnersatz bekommen. Die Bezahlung der Rechnung ist ohne Komplikationen erfolgt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.01.2022 | 12:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Guter Service mit freundlicher Beratung. Schnelle Abwicklung.
Guter Service mit freundlicher Beratung. Schnelle Abwicklung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
13.01.2022 | 12:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr geehrte damen und herren, eine noch nicht abgeschlossene Bearbeitungszeit von fast einem halben Jahr ist ungewöhnlich und nicht nachvollziehbar. telefonate mit ihnen führten immer zu neuen Darstellungen und Hinweisen - auf eine Ablehnung ihrerseits folgte iimmer wieder eine andere Lösungsmöglichkeit des Problems. Entgegen des bisherigen sehr guten Erfahrungen mit ihrem Unternehmen ist die bisherige Abwicklung dieseses Vorgang für mich nicht akzeptabel. ***
Sehr geehrte damen und herren, eine noch nicht abgeschlossene Bearbeitungszeit von fast einem halben Jahr ist ungewöhnlich und nicht nachvollziehbar. telefonate mit ihnen führten immer zu neuen Darstellungen und Hinweisen - auf eine Ablehnung ihrerseits folgte iimmer wieder eine andere Lösungsmöglichkeit des Problems. Entgegen des bisherigen sehr guten Erfahrungen mit ihrem Unternehmen ist die bisherige Abwicklung dieseses Vorgang für mich nicht akzeptabel. ***
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
13.01.2022 | 12:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unbürokratische und angenehm flotte Regulierung. Die Send-it app lässt allerdjngs in der Umsetzung der Fotodokumentation zu wünschen übrig. Alles sehr wackelig und schwierig zu händeln.
Unbürokratische und angenehm flotte Regulierung. Die Send-it app lässt allerdjngs in der Umsetzung der Fotodokumentation zu wünschen übrig. Alles sehr wackelig und schwierig zu händeln.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.01.2022 | 11:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich hatte online eine Zahnzusatzversicherung abgeschlossen. Kurze Zeit darauf wurde ich von *** telefonisch kontaktiert. Das fand ich sehr gut, da ich Fragen hatte, welche so noch, zu meiner vollsten Zufriedenheit, geklärt werden konnten. Ich fühlte mich sehr gut "aufgehoben" in diesem Telefonat mit ***
Ich hatte online eine Zahnzusatzversicherung abgeschlossen. Kurze Zeit darauf wurde ich von *** telefonisch kontaktiert. Das fand ich sehr gut, da ich Fragen hatte, welche so noch, zu meiner vollsten Zufriedenheit, geklärt werden konnten. Ich fühlte mich sehr gut "aufgehoben" in diesem Telefonat mit ***
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.01.2022 | 11:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Antrag wurde schnell bearbeitet, das Geld überwiesen - so soll es sein!
Antrag wurde schnell bearbeitet, das Geld überwiesen - so soll es sein!
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Ja