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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
12.01.2022 | 18:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Beantragung der Zahnzusatz-Versicherungsleistung einfach und problemlos mit dem Vordruck. Es wurde aber noch eine weitere Bescheinigung nachgereicht, die von der behandelnden Zahnarztpraxis ausgefüllt werden musste. Das war umständlich und verzögerte die Bearbeitung. Trotz sofortiger Rücksendung vergingen von der Beantragung bis zur Erstattung 7 Wochen! Das habe ich noch bei keiner meiner Versicherungen erlebt. Daher nur 3 Sterne.
Beantragung der Zahnzusatz-Versicherungsleistung einfach und problemlos mit dem Vordruck. Es wurde aber noch eine weitere Bescheinigung nachgereicht, die von der behandelnden Zahnarztpraxis ausgefüllt werden musste. Das war umständlich und verzögerte die Bearbeitung. Trotz sofortiger Rücksendung vergingen von der Beantragung bis zur Erstattung 7 Wochen! Das habe ich noch bei keiner meiner Versicherungen erlebt. Daher nur 3 Sterne.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.01.2022 | 18:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle kompetente Bearbeitung,sehr freundlicher Service.
schnelle kompetente Bearbeitung,sehr freundlicher Service.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.01.2022 | 18:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Topp Service! Die Bearbeitung lief komplett digital. Schnell und unkompliziert.
Topp Service! Die Bearbeitung lief komplett digital. Schnell und unkompliziert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.01.2022 | 18:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Service ist super und wenn eine Zahlung ansteht, wird sie prompt erledigt.
Der Service ist super und wenn eine Zahlung ansteht, wird sie prompt erledigt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.01.2022 | 18:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung. So verstehe ich Service und Kundenzufriedenheit. 5 Sterne.
Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung. So verstehe ich Service und Kundenzufriedenheit. 5 Sterne.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.01.2022 | 18:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine Zahnreinigungsrechnung wurde trotzdem Feiertage sehr schnell beglichen..
Meine Zahnreinigungsrechnung wurde trotzdem Feiertage sehr schnell beglichen..
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
12.01.2022 | 18:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eingang der Zahlung aus dem Versicherungsfall sehr schnell, Daumen hoch, doch da zur überwiesenen Summe Fragen auftauchten und wir damit nicht einverstanden waren versuchten wir 3 x vergeblich, auch über den pers. ERGO Account, eine Stellungnahme bzw. Klärung zu erhalten; leider bis heute vergebens .... daher: Keine positive Bewertung, denn wenigstens eine Bearbeitung und Stellungnahme hätte man erwarten können. Fazit: Sicherlich Kündigung der Versicherung nach der Mindestlaufzeit, schade!!!!
Eingang der Zahlung aus dem Versicherungsfall sehr schnell, Daumen hoch, doch da zur überwiesenen Summe Fragen auftauchten und wir damit nicht einverstanden waren versuchten wir 3 x vergeblich, auch über den pers. ERGO Account, eine Stellungnahme bzw. Klärung zu erhalten; leider bis heute vergebens .... daher: Keine positive Bewertung, denn wenigstens eine Bearbeitung und Stellungnahme hätte man erwarten können. Fazit: Sicherlich Kündigung der Versicherung nach der Mindestlaufzeit, schade!!!!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.01.2022 | 18:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es ist schnell und direkt den Versicherungsfall zu melden. Mann bekommt schnell mitgeteilt, welche Unterlagen fehlen oder ob alles vorhanden sind. Ich finde es gut solche App.
Es ist schnell und direkt den Versicherungsfall zu melden. Mann bekommt schnell mitgeteilt, welche Unterlagen fehlen oder ob alles vorhanden sind. Ich finde es gut solche App.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
12.01.2022 | 18:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider hat dieAauszahlung des eingereichten Betrages viel zu lange gedauert, obwohl alle Unterlagen ERGO vorlagen und teils 3 x geschickt werden mussten
Leider hat dieAauszahlung des eingereichten Betrages viel zu lange gedauert, obwohl alle Unterlagen ERGO vorlagen und teils 3 x geschickt werden mussten
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.01.2022 | 18:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles bestens. Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung.
Alles bestens. Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung.
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