Das Ergebnis der Leistungsbearbeitung war in Ordnung. Was mich gestört hat war die Bearbeitungsdauer von mehr als 3 Wochen, da ich als Rechnungsempfänger eine Zahlfrist von 14 Tagen (6.12.21) hatte (Rechnungsbetrag ca. *** €). Durch die lange Bearbeitungsdauer erhielt ich aber erst am 20.12.21 den Erstattungsbetrag auf mein Konto überwiesen (ca. ***%). Zwischenzeitlich trat ich mehrfach mit ERGO in Verbindung.
Ich erhielt jetzt eine Entschäd. ***€, wofür ich mich bedanke. Das ist für mich okay.
Das Ergebnis der Leistungsbearbeitung war in Ordnung. Was mich gestört hat war die Bearbeitungsdauer von mehr als 3 Wochen, da ich als Rechnungsempfänger eine Zahlfrist von 14 Tagen (6.12.21) hatte (Rechnungsbetrag ca. *** €). Durch die lange Bearbeitungsdauer erhielt ich aber erst am 20.12.21 den Erstattungsbetrag auf mein Konto überwiesen (ca. ***%). Zwischenzeitlich trat ich mehrfach mit ERGO in Verbindung.
Ich erhielt jetzt eine Entschäd. ***€, wofür ich mich bedanke. Das ist für mich okay.
Am Telefon wird viel versprochen und wenn man eine Rechnung einreicht wird sie abgelehnt.
Kündigen kann man nicht sofort weil trotz Täuschung 2 Jahr läuft.
Am Telefon wird viel versprochen und wenn man eine Rechnung einreicht wird sie abgelehnt.
Kündigen kann man nicht sofort weil trotz Täuschung 2 Jahr läuft.
Super schnelle Bearbeitung und Auszahlung des Leistungsantrages.Das ist echt super,aber manchmal funktioniert es online nicht und man muss alles per Post schicken.Das ist dann nicht so toll,aber sonst alles gut.Weiter so und vielen Dank
Super schnelle Bearbeitung und Auszahlung des Leistungsantrages.Das ist echt super,aber manchmal funktioniert es online nicht und man muss alles per Post schicken.Das ist dann nicht so toll,aber sonst alles gut.Weiter so und vielen Dank
Man bekommt zum gleichen Vorgang völlig unterschiedliche Aussagen !!!
Die Abwicklungsdauer und die damit vebundene Zahlung hat sich in den letzten Jahren drastisch verschlechtert.
Man bekommt zum gleichen Vorgang völlig unterschiedliche Aussagen !!!
Die Abwicklungsdauer und die damit vebundene Zahlung hat sich in den letzten Jahren drastisch verschlechtert.