Habe jetzt erst die Versicherung abgeschlossen, bin mit dem Kundenservice sehr zufrieden. Da ich die Versicherung noch nicht genutzt habe gibt es erstmal vorläufig 4 von 5 Sternen
Habe jetzt erst die Versicherung abgeschlossen, bin mit dem Kundenservice sehr zufrieden. Da ich die Versicherung noch nicht genutzt habe gibt es erstmal vorläufig 4 von 5 Sternen
Leider gab es dieses Mal eine endlose Kommunikation zur Feststellung des Anspruches, das hätte ich mir anders gewünscht. Auch musste ich 3x zusätzlich zum Zahnarzt, um mir entsprechende Belege und Bescheinungen abzuholen, diese dann einzuscannen, etc. Das war mehr als nervig und unnötig.
Leider gab es dieses Mal eine endlose Kommunikation zur Feststellung des Anspruches, das hätte ich mir anders gewünscht. Auch musste ich 3x zusätzlich zum Zahnarzt, um mir entsprechende Belege und Bescheinungen abzuholen, diese dann einzuscannen, etc. Das war mehr als nervig und unnötig.
Der Leistungsumfang deckt alles ab, was mit Zähnen passieren kann. Die Regulierung ist denkbar einfach: Rechnung fotografieren, im Kundenbereich oder auf ergo.de hochladen, innerhalb weniger Tage ist das Geld auf meinem Konto.
Der Leistungsumfang deckt alles ab, was mit Zähnen passieren kann. Die Regulierung ist denkbar einfach: Rechnung fotografieren, im Kundenbereich oder auf ergo.de hochladen, innerhalb weniger Tage ist das Geld auf meinem Konto.
Der zuständige Sachbearbeiter, *** hat sich ausreichend Zeit genommen mir die Vorteile der Ergänzung meiner vorhandenen Versicherung zu erläutern, war freundlich und überzeugte mit seinem Sachverstand.
Der zuständige Sachbearbeiter, *** hat sich ausreichend Zeit genommen mir die Vorteile der Ergänzung meiner vorhandenen Versicherung zu erläutern, war freundlich und überzeugte mit seinem Sachverstand.