ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden
22.12.2021 | 19:15 Uhr  VerifiziertHabe am Telefon 2 mal falsche Auskunft über die Abrechnung einer Zahnbehandlung bekommen.. Habe am Telefon 2 mal falsche Auskunft über die Abrechnung einer Zahnbehandlung bekommen.. |
22.12.2021 | 19:09 Uhr VerifiziertDie Zahnzusatzversicherung ist eine sinnvolle Ergänzung der Krankenversicherung. Die ERGO wickelt unsere eingereichten Fälle stets schnell und unkompliziert ab, die Erstattungsbeträge werden schnell überwiesen. Vielen Dank. Die Zahnzusatzversicherung ist eine sinnvolle Ergänzung der Krankenversicherung. Die ERGO wickelt unsere eingereichten Fälle stets schnell und unkompliziert ab, die Erstattungsbeträge werden schnell überwiesen. Vielen Dank. |
22.12.2021 | 19:02 Uhr VerifiziertSeit Jahren immer sofortige Bearbeitung der Rechnungsangelegenheiten. Vielen Dank und weiter so! Seit Jahren immer sofortige Bearbeitung der Rechnungsangelegenheiten. Vielen Dank und weiter so! |
22.12.2021 | 18:55 Uhr VerifiziertKommunikation über Internet - RE einreichen - Überprüfung der Versicherungsleistung - in der Regel 2-3 Wochen für die Bearbeitung und Überprüfung der Leistung - ERGO Zahnzusatz ist zu empfehlen Kommunikation über Internet - RE einreichen - Überprüfung der Versicherungsleistung - in der Regel 2-3 Wochen für die Bearbeitung und Überprüfung der Leistung - ERGO Zahnzusatz ist zu empfehlen |
Einfach Super |
22.12.2021 | 18:52 Uhr VerifiziertMit Sendit hat es das 2. Mal nicht geklappt.
Bis zur Zusage hat es 8 Wochen gedauert. Es ist einiges schiefgegangen. Mit Sendit hat es das 2. Mal nicht geklappt.
Bis zur Zusage hat es 8 Wochen gedauert. Es ist einiges schiefgegangen. |
War mit der Abwicklung sehr zufrieden! |
Freudliche Mitarbeiterin beim tel.Gespräch |
22.12.2021 | 18:43 Uhr VerifiziertDie Abrechnung wird schnell und zuverlässig bewertet. Leider ist man im Vorhinein zu wenig vorbereitet, um beurteilen zu können; ob die Leistung auch anerkannt wird. Das macht die Zusammenstellung auch etwas schwieriger für den Versicherten.. Die Abrechnung wird schnell und zuverlässig bewertet. Leider ist man im Vorhinein zu wenig vorbereitet, um beurteilen zu können; ob die Leistung auch anerkannt wird. Das macht die Zusammenstellung auch etwas schwieriger für den Versicherten.. |
22.12.2021 | 18:40 Uhr VerifiziertAlles gut, aber: Was sich leider regelmäßig zur Nightmare entwickelt, ist die Kontaktaufnahme als interner Kunde (Mitarbeiter). Servicezeiten für MA‘s nur bis 16 Uhr, niemand im Call Center kennt die Durchwahl für Mitarbeiter, in jeglichen Schriftverkehr wird ausnahmslos die Rufnummer für die normale Kundenhotline angegeben. Folge: Kostete mir schon viel Zeit und Schweiß… Als MA fühlt man sich da als Kunde zweiter Klasse, spart aber beim MA-Tarif nur wenig. Schon öfter bemängelt! Unverändert… Alles gut, aber: Was sich leider regelmäßig zur Nightmare entwickelt, ist die Kontaktaufnahme als interner Kunde (Mitarbeiter). Servicezeiten für MA‘s nur bis 16 Uhr, niemand im Call Center kennt die Durchwahl für Mitarbeiter, in jeglichen Schriftverkehr wird ausnahmslos die Rufnummer für die normale Kundenhotline angegeben. Folge: Kostete mir schon viel Zeit und Schweiß… Als MA fühlt man sich da als Kunde zweiter Klasse, spart aber beim MA-Tarif nur wenig. Schon öfter bemängelt! Unverändert… |
