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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.07.2024 | 18:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundliche und schnelle Bearbeitung. Die Kostenübernahme lief ohne Probleme. Ich kann diese Versicherung nur weiterempfehlen.
Sehr freundliche und schnelle Bearbeitung. Die Kostenübernahme lief ohne Probleme. Ich kann diese Versicherung nur weiterempfehlen.
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Ja
 
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
09.07.2024 | 18:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Tarif DVB - Kunde *** Leistungsnummer *** Versicherung *** - App ist ausbaufähig, Antworten auf Schreiben der Ergo funktioniert nicht - Bearbeitungszeit 4 Wochen ist unzufriedenstellend - Wurzelbehandlungen sind in dem Tarif kostenfrei - Es wurden zwei Zähne behandelt aber nicht die vollen Kosten übernommen, vermutlich wurde das von der Mitarbeiterin nicht realisiert. Ich warte noch immer auf die Restkostenerstattung - Einspruch eingelegt - nun muss ich vermutlich wieder 4 Wochen auf Antwort warten
Tarif DVB - Kunde *** Leistungsnummer *** Versicherung *** - App ist ausbaufähig, Antworten auf Schreiben der Ergo funktioniert nicht - Bearbeitungszeit 4 Wochen ist unzufriedenstellend - Wurzelbehandlungen sind in dem Tarif kostenfrei - Es wurden zwei Zähne behandelt aber nicht die vollen Kosten übernommen, vermutlich wurde das von der Mitarbeiterin nicht realisiert. Ich warte noch immer auf die Restkostenerstattung - Einspruch eingelegt - nun muss ich vermutlich wieder 4 Wochen auf Antwort warten
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Ja
 
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Gesamtbewertung4.0
09.07.2024 | 17:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nachdem ich noch einmal nachgefragt habe ob alle Unterlagen vollständig sind ging alles sehr schnell und reibungslos von Statten.
Nachdem ich noch einmal nachgefragt habe ob alle Unterlagen vollständig sind ging alles sehr schnell und reibungslos von Statten.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
09.07.2024 | 17:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wie immer ist alles reibungslos abgelaufen, nachdem ich meine Rechnung für eine professionelle Zahnreinigung bei der Ergo über die App eingereicht habe. Super klasse 👍🏻.
Wie immer ist alles reibungslos abgelaufen, nachdem ich meine Rechnung für eine professionelle Zahnreinigung bei der Ergo über die App eingereicht habe. Super klasse 👍🏻.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
09.07.2024 | 17:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr guter Versicherungsservice. Direkt nach Einreichung sofortige Bearbeitung und Kostenerstattung. Sehr zu empfehlen.
Sehr guter Versicherungsservice. Direkt nach Einreichung sofortige Bearbeitung und Kostenerstattung. Sehr zu empfehlen.
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Ja
 
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Gesamtbewertung4.0
09.07.2024 | 17:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gute Beratung und schnelle Bearbeitung
Sehr gute Beratung und schnelle Bearbeitung
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
09.07.2024 | 17:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hat alles super geklappt. Habe die Rechnung eingereicht und ein paar Tage später war das Geld auf den Konto!!!
Hat alles super geklappt. Habe die Rechnung eingereicht und ein paar Tage später war das Geld auf den Konto!!!
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Ja
 
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Gesamtbewertung4.0
09.07.2024 | 17:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eigentlich total zufrieden, aber die Bearbeitungszeit im Schadensfall war mit knapp 6 Wochen einfach zu langl. Hatte auch mehrfach versucht den Kundendienst zu erreichen was auch nur mit maximaler Geduld funktioniert hat. Mit Aussagen aus dem callcenter dass bei einer Schadenszahlung *** Euro der Vorstand drüber schauen muss kann ich auch nichts anfangen und halte ich für eine Fehlaussage… zumindest hoffe ich das ;)
Eigentlich total zufrieden, aber die Bearbeitungszeit im Schadensfall war mit knapp 6 Wochen einfach zu langl. Hatte auch mehrfach versucht den Kundendienst zu erreichen was auch nur mit maximaler Geduld funktioniert hat. Mit Aussagen aus dem callcenter dass bei einer Schadenszahlung *** Euro der Vorstand drüber schauen muss kann ich auch nichts anfangen und halte ich für eine Fehlaussage… zumindest hoffe ich das ;)
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Gesamtbewertung2.0
09.07.2024 | 17:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe Kürzungen bekommen, die mir keiner erklärt
Ich habe Kürzungen bekommen, die mir keiner erklärt
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Nein
 
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Gesamtbewertung5.0
09.07.2024 | 17:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mein Leistungsfall wurde schnell und komplikationslos zu meiner vollsten Zufriedenheit erstattet. Vielen Dank dafür.
Mein Leistungsfall wurde schnell und komplikationslos zu meiner vollsten Zufriedenheit erstattet. Vielen Dank dafür.
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Ja