Ich bin normalerweise mit Ergo sehr zufrieden. Diesmal gab es einen kleinen "Wermutstropfen". Ich verstehe, dass Rechnungen ab und an geprüft werden müssen, bevor eine Regulierung erfolgt. Diesmal musste ich das 1. mal wegen der Regulierung nachfragen Ansonsten erfolgte die Regulierung immer innerhalb von 3-4 Tagen nach online-Beantragung.
Ich bin normalerweise mit Ergo sehr zufrieden. Diesmal gab es einen kleinen "Wermutstropfen". Ich verstehe, dass Rechnungen ab und an geprüft werden müssen, bevor eine Regulierung erfolgt. Diesmal musste ich das 1. mal wegen der Regulierung nachfragen Ansonsten erfolgte die Regulierung immer innerhalb von 3-4 Tagen nach online-Beantragung.
Die Anmeldung für das persönliche Kundenportal war etwas anstrengend, da aus dem Schriftverkehr nicht hervorgeht, wie das Online Passwort lautet. Von der Ergo Hotline bekam ich dann eine falsche Auskunft. Ein erneuter Anruf ermöglichte mir dann den Zugang zu dem Kundenportal. Das hätte ich mir einfacher gewünscht. Ansonsten habe ich noch keinerlei Erfahrungen, da ich den Vertrag erst kürzlich abgeschlossen habe.
Die Anmeldung für das persönliche Kundenportal war etwas anstrengend, da aus dem Schriftverkehr nicht hervorgeht, wie das Online Passwort lautet. Von der Ergo Hotline bekam ich dann eine falsche Auskunft. Ein erneuter Anruf ermöglichte mir dann den Zugang zu dem Kundenportal. Das hätte ich mir einfacher gewünscht. Ansonsten habe ich noch keinerlei Erfahrungen, da ich den Vertrag erst kürzlich abgeschlossen habe.