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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
31.10.2021 | 06:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Berechnung der Kürzungen der Leistung waren fehlerhaft, wurde aber nach Anruf umgehend korrigiert.
Berechnung der Kürzungen der Leistung waren fehlerhaft, wurde aber nach Anruf umgehend korrigiert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
31.10.2021 | 00:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
kein kommetar
kein kommetar
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.10.2021 | 22:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles lief unkompliziert und einwandfrei ab!
Alles lief unkompliziert und einwandfrei ab!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.10.2021 | 20:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach anfänglichem Schriftverkehr bin ich übergegangen auf die digitale Korrespondenz. Diese ist leicht und verständlich aufgebaut. Telefongespräche sind nett, schnell geführt, - ohne Verzögerungen oder langes Warten. Über die Leistungsabrechnungen kann und muß ich nur Positives berichten, denn alles lief bislang schnell, nachvollziehbar und unproblematisch. Bravo!!!
Nach anfänglichem Schriftverkehr bin ich übergegangen auf die digitale Korrespondenz. Diese ist leicht und verständlich aufgebaut. Telefongespräche sind nett, schnell geführt, - ohne Verzögerungen oder langes Warten. Über die Leistungsabrechnungen kann und muß ich nur Positives berichten, denn alles lief bislang schnell, nachvollziehbar und unproblematisch. Bravo!!!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
30.10.2021 | 20:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es wurde nur ein Bruchteil der eingereichten Rechnung erstattet, die Begründung ist unverständlich für mich.
Es wurde nur ein Bruchteil der eingereichten Rechnung erstattet, die Begründung ist unverständlich für mich.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
30.10.2021 | 20:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
In der Werbung im Fernsehen versprechen Sie, dass man die Versicherung sozusagen noch auf den Zahnarztstuhl abschießen kann und sie greift, wenn man bereits einen Versorgungsplan hat bzw. schon mitten drin ist. Das stimmt nicht. Auch sind vier Jahre Wartezeit, die mit ***€ im Jahr überbrückt werden, bevor Sie übernehmen. Sagt man dazu nicht: ***?
In der Werbung im Fernsehen versprechen Sie, dass man die Versicherung sozusagen noch auf den Zahnarztstuhl abschießen kann und sie greift, wenn man bereits einen Versorgungsplan hat bzw. schon mitten drin ist. Das stimmt nicht. Auch sind vier Jahre Wartezeit, die mit ***€ im Jahr überbrückt werden, bevor Sie übernehmen. Sagt man dazu nicht: ***?
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
30.10.2021 | 20:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach 5 Jahren Einzahlung von Beiträgen, wird beim 2. Schadensfall eine Anforderung von Gesundheitsfragen geschickt. Wann die Behandlung angedacht wurde usw. Die Nachfrage beim Kundenservice hätte ich mir schenken können. Es wurde gesagt, wir dürfen das und sie haben den Bedingungen zugestimmt. Warum die Anfrage erst nach 5 Jahren kommt, wurd noch nicht einmal versucht zu beantwoten. Meine Versicherungen, die erst 1 Jahr laufen werde ich kündigen. Bevor ich da auch auf den Kosten sitzen bleibe.
Nach 5 Jahren Einzahlung von Beiträgen, wird beim 2. Schadensfall eine Anforderung von Gesundheitsfragen geschickt. Wann die Behandlung angedacht wurde usw. Die Nachfrage beim Kundenservice hätte ich mir schenken können. Es wurde gesagt, wir dürfen das und sie haben den Bedingungen zugestimmt. Warum die Anfrage erst nach 5 Jahren kommt, wurd noch nicht einmal versucht zu beantwoten. Meine Versicherungen, die erst 1 Jahr laufen werde ich kündigen. Bevor ich da auch auf den Kosten sitzen bleibe.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.10.2021 | 18:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung
Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
30.10.2021 | 18:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin etwas enttäuscht da im Vertag steht bis 100% und es gibt nur den KK Betrag😞😞😞
Bin etwas enttäuscht da im Vertag steht bis 100% und es gibt nur den KK Betrag😞😞😞
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.10.2021 | 18:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkomplizierte und schnelle Erledigung der Anliegen, freundliche Mitarbeiter
Unkomplizierte und schnelle Erledigung der Anliegen, freundliche Mitarbeiter
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Ja