Die meine Frau betreffende Pflege-Tagegeld-Versicherung zahlt vierteljährlich - bisher zuverlässig und ohne jemals Grund für eine Beanstandung geliefert zu haben. Danke.
Die meine Frau betreffende Pflege-Tagegeld-Versicherung zahlt vierteljährlich - bisher zuverlässig und ohne jemals Grund für eine Beanstandung geliefert zu haben. Danke.
Die Kommunikation mit den "Fachberatern" im Call Center war im Vorfeld nicht gut. Keine FAchlichen Auskünfte waren möglich- die Fachmittarbeiter nicht über eine Telefonnumer erreichbar.
Die Abrechung und Einreichung war dank der App sehr einfach und Komfortabel.
Die Kommunikation mit den "Fachberatern" im Call Center war im Vorfeld nicht gut. Keine FAchlichen Auskünfte waren möglich- die Fachmittarbeiter nicht über eine Telefonnumer erreichbar.
Die Abrechung und Einreichung war dank der App sehr einfach und Komfortabel.
Die Schadensabwicklung erfolgte sehr schnell und unkompliziert auf einer vertrauensvollen Basis.. Ein Punkt wäre verbesserungsfähig: Die Abwicklung per "Ergo-Formular war leider nicht möglich. Das ausgefüllte Formular mit Anhängen konnte nicht abgeschickt werden, es gab keine Fehlermeldung.
Die Schadensabwicklung erfolgte sehr schnell und unkompliziert auf einer vertrauensvollen Basis.. Ein Punkt wäre verbesserungsfähig: Die Abwicklung per "Ergo-Formular war leider nicht möglich. Das ausgefüllte Formular mit Anhängen konnte nicht abgeschickt werden, es gab keine Fehlermeldung.