Prozess komplett digital, hat gut funktioniert; nach Identifikation zur Unterschrift hat es etwas Probleme gegeben, ansonsten hat Alles super funktioniert
Prozess komplett digital, hat gut funktioniert; nach Identifikation zur Unterschrift hat es etwas Probleme gegeben, ansonsten hat Alles super funktioniert
Erste WebID Mitarbeiterin (schlechte Deutschkenntnisse) konnte den Vorgang nicht abschließen und musste abbrechen. 3 weiter Versuche über das Portal nach langer Wartezeit erneut einen Mitarbeiter zu bekommen, um den Vorgang auszuschließen, scheiterten. Erst der 5. Versuch lief erfolgreich durch, endlich mit einem WebID Mitarbeiter, der offenbar den Ablauf und das System kannte.
Erste WebID Mitarbeiterin (schlechte Deutschkenntnisse) konnte den Vorgang nicht abschließen und musste abbrechen. 3 weiter Versuche über das Portal nach langer Wartezeit erneut einen Mitarbeiter zu bekommen, um den Vorgang auszuschließen, scheiterten. Erst der 5. Versuch lief erfolgreich durch, endlich mit einem WebID Mitarbeiter, der offenbar den Ablauf und das System kannte.
Die erste Mitarbeiterin war absolut unfreundlich und pampig. Eigentlich gehört die rausgeschmissen. Der zweite Mitarbeiter mit dem ich sprach, war nett, kompetent und sehr geduldig. Glückwunsch zu solch einem Kollegen.
Die erste Mitarbeiterin war absolut unfreundlich und pampig. Eigentlich gehört die rausgeschmissen. Der zweite Mitarbeiter mit dem ich sprach, war nett, kompetent und sehr geduldig. Glückwunsch zu solch einem Kollegen.