14 Tage Wartezeit bei einfachen Rückfragen per E-Mail ist viel zu lang und Onlinezugang zum BavariaDirekt Internetportal konnte binnen 10 Tagen noch immer nicht hergestellt werden, Versicherungsschein ist demnach noch immer nicht abrufbar. Abruf eines neuen Links nicht möglich.
Onlinevertrag alles schön und gut, dann muss die Onlineplattform aber auch funktionieren!!!
14 Tage Wartezeit bei einfachen Rückfragen per E-Mail ist viel zu lang und Onlinezugang zum BavariaDirekt Internetportal konnte binnen 10 Tagen noch immer nicht hergestellt werden, Versicherungsschein ist demnach noch immer nicht abrufbar. Abruf eines neuen Links nicht möglich.
Onlinevertrag alles schön und gut, dann muss die Onlineplattform aber auch funktionieren!!!
Bisher hatte ich alle Versicherungen (ingesamt vier Stück) Online abgeschlossen. Und das alles ohne Probleme.
Bei meiner neuen Versicherung kam es aufgrund eines Fahrzeugtausches wohl zu einem Problem beim Online-Abschluss, der unbemerkt blieb.
Auf meine telefonische Nachfrage hin, bekam ich eine verständliche, wenn auch unerfreuliche Antwort. "Alles noch einmal!".
Dann die Überraschung, der Vertrag wurde mit mir am Telefon zusammen erfasst. Somit konnte ich sicher gehen, dass auch alles wirklich klappt.
Den einen Stern Abzug gibt's wegen des unbemerkten Fehlers beim Online-Abschluss.
Bisher hatte ich alle Versicherungen (ingesamt vier Stück) Online abgeschlossen. Und das alles ohne Probleme.
Bei meiner neuen Versicherung kam es aufgrund eines Fahrzeugtausches wohl zu einem Problem beim Online-Abschluss, der unbemerkt blieb.
Auf meine telefonische Nachfrage hin, bekam ich eine verständliche, wenn auch unerfreuliche Antwort. "Alles noch einmal!".
Dann die Überraschung, der Vertrag wurde mit mir am Telefon zusammen erfasst. Somit konnte ich sicher gehen, dass auch alles wirklich klappt.
Den einen Stern Abzug gibt's wegen des unbemerkten Fehlers beim Online-Abschluss.