Leider war der Vertragsabschluss online nicht gut gemacht…nachdem ich alles eingegeben hatte und sowohl für Haftpflicht als auch für die Vollkasko einen rabattschutz eingegeben hatte und wiederholt geprüft hatte dass alles richtig eingegeben wurde, habe ich den Vertrag abgeschlossen…als ich dann per Mail die Police erhalten habe, war jedoch nur der rabattschutz für die Haftpflicht übernommen, nicht für Vollkasko…bin in meinem Browser soweit zurückgegangen um zu prüfen ob der Fehler bei mir lag: aber nein, ich hatte beides angekreuzt und beides wurde initial berücksichtigt aber später trotzdem nicht in die Police übernommen…eine Änderung bzw Korrektur war telefonisch kein Problem: ABER: der Beitrag stieg dann plötzlich und entsprach nicht mehr dem ursprünglichen Angebot! Für mich war das Grund genug für den Widerruf …
Leider war der Vertragsabschluss online nicht gut gemacht…nachdem ich alles eingegeben hatte und sowohl für Haftpflicht als auch für die Vollkasko einen rabattschutz eingegeben hatte und wiederholt geprüft hatte dass alles richtig eingegeben wurde, habe ich den Vertrag abgeschlossen…als ich dann per Mail die Police erhalten habe, war jedoch nur der rabattschutz für die Haftpflicht übernommen, nicht für Vollkasko…bin in meinem Browser soweit zurückgegangen um zu prüfen ob der Fehler bei mir lag: aber nein, ich hatte beides angekreuzt und beides wurde initial berücksichtigt aber später trotzdem nicht in die Police übernommen…eine Änderung bzw Korrektur war telefonisch kein Problem: ABER: der Beitrag stieg dann plötzlich und entsprach nicht mehr dem ursprünglichen Angebot! Für mich war das Grund genug für den Widerruf …
Der Login in den persönlichen Bereich hat das komplette Wochenende nicht funktioniert. Daher musste die neue Versicherung mit kompletter Eingabe der Daten neu eingegeben werden. Ich habe vor über eine Woche 2 Anfragen gesendet und bis heute keine Antwort. Dies ist sehr schwach. Ansonsten alles i.O.
Der Login in den persönlichen Bereich hat das komplette Wochenende nicht funktioniert. Daher musste die neue Versicherung mit kompletter Eingabe der Daten neu eingegeben werden. Ich habe vor über eine Woche 2 Anfragen gesendet und bis heute keine Antwort. Dies ist sehr schwach. Ansonsten alles i.O.
Bin mit dem Abschluss meiner Kfz. Versicherung absolut zufrieden. Korrespondenz verlief einwandfrei. Ich vergebe 4 von 5 Sternen, da immer Luft nach oben besteht.
Bin mit dem Abschluss meiner Kfz. Versicherung absolut zufrieden. Korrespondenz verlief einwandfrei. Ich vergebe 4 von 5 Sternen, da immer Luft nach oben besteht.