BankingCheck.de

Beim Online Abschluss der Versicherung ist reibungslos funktioniert.

Leider kann ich nicht viel positives berichten. Auf meinen Abgeschlossene KFZ Versicherung warte ich bis heute auf irgendein "Lebenszeichen". Unter "Meine BavariaDirekt" ist es nicht ersichtlich das ein Vertrag zustande gekommen ist. Meine Mail Anfragen blieben bisher alle unbeantwortet. Wenn bis Ende dieser Woche nichts passiert ist werde ich von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen müssen. Schließlich will ich sicherstellen, dass mein PKW auch versichert ist.

Die Tarife der BavariaDirekt sind günstig. ABER: Der Versuch, dort online eine Versicherung abzuschließen, ist aufgrund technischer Mängel ein Abenteuer. Erster Versuch fehlgeschlagen - zwar habe ich eine Antragsnummer erhalten, auf spätere Nachfrage wurde jedoch bei der Gesellschaft kein Antrag verzeichnet und unter dieser Nummer auch nichts gefunden. Dann erneut beantragt, jedoch längere Zeit keine Unterlagen erhalten. Erst auf wiederholte Nachfrage wurden die Versicherungsunterlagen dann mit einiger Verspätung nachgereicht - erst nach Beginn der Versicherungslaufzeit. Auch beim Abschluss einer Kfz-Versicherung hatte ich mit allerlei Fehlern zu kämpfen, so wurde zunächst das Beginndatum 01.01.2019 als fehlerhaft erkannt (was bei einer Kfz-Versicherung den Hauptzeitpunkt für einen Wechsel darstellt). In der Antragsbestätigung dann Felder vertauscht usw., so dass hier wenig Vertrauen in die Online-Abwicklung aufkommt. Umso schlimmer, da es sich um einen reinen Online-Versicherer handelt.

Alles war klar. Sogar eine Änderung konnte kurzfristig erledigt werden.